本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、中古ブランド品の提供を拡大するAmazonと中古衣料品の販売手数料を撤廃するeBay UKの２つのニュースに触れていきながら、最近のヨーロッパのファッション状況について見ていきます。 【欧州】中古ブランド品の提供を拡大するAmazon Amazonが、ブランド品...

質問が多い、細かい違いを聞いてくる、何度も聞いてくる、やたらと競合製品に詳しい、などなど。いわゆる「ちょっと面倒なお客さん」を大切にしていますか？ 面倒なお客さんにチャンスあり？ 実は、常連さんづくりにおいては面倒なお客さんほど注力したほうが良いお客様なのです。 スマホでググれば、自社の競合製品が次から次へと表示される...

インタビューの概要 大人のための頭皮・毛髪専門ブランド「Me+（ミープラス）」では、白髪染めシャンプーや白髪染めトリートメントなどといった白髪にお悩みの方が定期的に使う商品を販売しています。2018年にブランドを立ち上げてから、定期販売を行いながら高い継続率で順調に売上を伸ばしてきた「ミープラス」は、過去さまざまな施策...

前回のコラムでは、「リコマースでオムニチャネルの収益アップを実現」というテーマでお話しさせていただきました。今回は、「リコマースにおけるグレーディングの信頼と信用の重要性」について解説していきます。 リコマースの在庫管理の考え方のポイント 通常のコマースでの在庫管理は、サプライチェーン・マネジメント（SCM）の上で発注...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

小売業とひとことで言っても業種はさまざま。また、実店舗・ECどちらもやっている企業もあれば、D2Cと呼ばれるようなEC専業で事業を行っている企業もあります。 デジタル領域への投資意欲が高かったという意味で、ECをやっている小売業はアプリの開発に早くから積極的だった印象がありますが、最近は店舗主体の業種、たとえばスーパー...

2024年問題を受けて荷主各社は業務の委託先である物流会社・配送会社との付き合い方に苦慮されている印象を受けます。物流業界では毎年一定額・一定率のコストダウンを行っていたのは過去の話で今やコストの上昇をどう抑制するかという考え方が主流になってきているのです。そうした社会環境の変化の中で荷主としては今後物流業務の委託先企...

コンテンツ企画の役割と、大事な２つの要素 コンテンツ企画が思いつかない原因 イイ企画を量産する思考法 イイ企画を発信するときに気をつけるコト こんにちは。X（旧Twitter）にて、インスタ兄弟という名前で、活動してます櫻井と申します。普段は、ブランドさんや企業さんのSNS支援や暮らし系の自社アカウントを10個ほど運用...

はじめに ユーザーがECサイトで商品を購入する際には、何らかの情報が決め手となって購入が決定されます。購入決定の決め手となる情報を理解し、施策に応用することで、購入率の向上につながります。 しかし、商品購入の動機を理解し、商品開発や広告文、価格設定、キャンペーンの企画などに反映している事業者は少ないのが現状です。 本コ...

自社ECを運営する過程における施策の１つである、アップセル・クロスセル施策のパターンと導入することでその施策を実施可能なShopifyアプリについてご紹介します。 EC運営における６つのアップセル・クロスセルパターン 販売カテゴリの多さ、商材、商材単価、顧客単価、販売方法などによって、アップセル・クロスセルの重要性や優...