インタビュー 企業PR取材記事CRMファブリカコミュニケーションズ アパレル実店舗からECに転身!パーソナライズやレコメンドでリアルの接客を目指すCRM 2025年4月7日 インタビューの概要 もともとアパレル業界で販売、店舗開発、マネジメントに従事していた西北 麻菜美さん。2020年にレディースアパレルECサイト「Pierrot(ピエロ)」...
インタビュー 取材記事サブスクリプションアフターサービス地域密着 ECなのにエリア限定で販売?専門店ならではの大川家具の地域密着型サービスとは 2024年8月6日 インタビューの概要 株式会社大川が運営する大川家具は、埼玉を中心に実店舗を構える地域密着型の家具&インテリア専門店です。1962年の創業以降、地域への定着を第一に考え店舗...
インタビュー 企業PR取材記事商品開発ふるさと納税 専門商社から自治体のパートナーに!?新しい価値を提供し自治体を支える姿勢 2024年6月5日 インタビューの概要 新卒で鉄鋼系専門商社に入社した田中文滋さんは、2022年12月から株式会社イミューに転職し、自治体のパートナーとしてふるさと納税の寄付額最大化に向けた...
インタビュー 取材記事コンテンツマーケティングYouTubeファンマーケティング 推し活でネイル用品を販売?ファンとのアツいコミュニケーションで成長するSARURU PROJECT Online Shop 2024年5月14日 インタビューの概要 家庭でネイルを楽しむ方に向けてネイル用品を販売する「SARURU PROJECT Online Shop(以下、サルルプロジェクト)」。その専属ネイリ...
インタビュー 取材記事商品開発自社ECサイトギフト 日本酒メーカー「月桂冠」が自社ECで選ばれるために工夫していること 2024年4月24日 インタビューの概要 日本酒メーカーの月桂冠株式会社は2000年に楽天市場へ出店し、オンラインの販売を開始しました。その後、2015年に自社ECサイトをオープン、現在では1...
インタビュー 取材記事ブランディング定期通販顧客対応 別ブランドへの浮気も気にしない!定期継続率*が80%超の「Me+」が顧客と向き合う姿勢とは? 2024年4月15日 インタビューの概要 大人のための頭皮・毛髪専門ブランド「Me+(ミープラス)」では、白髪染めシャンプーや白髪染めトリートメントなどといった白髪にお悩みの方が定期的に使う商...
インタビュー 取材記事サヴァリECの未来自社ECサイト 【ECの未来】BtoBにつなげるネットショップ運営方法 2024年4月11日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
インタビュー 企業PR取材記事Channel Corporation顧客対応 EC運営のCS対応を飛躍させるチャネルトークの新機能「AI搭載の電話機能」とは? 2024年1月25日 インタビューの概要 All-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク」は、単にチャット機能を提供しているだけではなく、「お得意さんを作る」をモットーに顧...
インタビュー 企業PR取材記事顧客体験イミュー イミュー堀さんから学ぶ、顧客満足と身近な人の喜びを追求する働き方とは? 2024年1月22日 インタビューの概要 地域ブランドを創り育てる、全方位の支援を提供している株式会社イミュー。そこで働く堀 満希さんは、ふるさと納税運営のディレクション業務を行う傍ら、主に3...
インタビュー 取材記事商品開発集客 課題解決型の商品開発で猫用品を販売する「nekozuki」 の集客術とは 2023年12月5日 インタビューの概要 猫用品の専門店「nekozuki(ねこずき)」は「ネコ目線のモノづくり」にこだわり、他にはない特徴的な商品を販売しています。運営元の株式会社クロス・ク...