GMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎、以下「GMOペパボ」）が、特に全国のECサイトから優れたショップを選出し表彰するコンテスト『カラーミーショップ大賞2025』の開催を発表しました。このコンテストは、運営するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」（URL：https://shop...

GMOインターネットグループに所属するGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎）が展開するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、2025年2月1日（土）にサービス開始から20周年を迎えることが決定しました。 この重要な節目を記念し、EC市場における様々な変化に対応し続けてきた「カラ...

こんにちは。お問い合わせ対応AI導入支援サービス『GMO即レスAI』でカスタマーサクセスを担当している秦 智也です。 本コラムでは、『GMO即レスAI』を運営するGMOペパボ株式会社が全サービスの問い合わせ対応にAIを導入した取り組みと、その成果について紹介します。 この記事の執筆者 秦 智也GMOペパボ株式会社 20...

GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎 以下、GMOペパボ）が運営するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」と国内最大（※1）のハンドメイドマーケット「minne（ミンネ）byGMOペパボ」は、Googleが運営する動画プラットフォーム YouTubeが...

GMOインターネットグループに属するGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎）はこの度、UUUMのクリエイターなど、様々な分野で活躍するクリエイターを支援するP2C Studio株式会社（代表取締役社長：妹尾 眞治）と業務提携契約を結んだことを発表しました。この提携により、GMOペパボが展開するオリジナルグッ...

2022年11月に一般リリースされたAIチャットボット「ChatGPT」は、瞬く間に注目を集め、わずか２か月後の2023年１月にはユーザー数1億人を突破しました。それ以来、AIに関連するニュースが途絶えることはなく、特に文章や画像、動画生成AIは、EC運営においても活用できる場面が数多く存在しています。 そこで、カラー...

越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）が運営する海外向け購入代行サービス「ZenMarket」は、2024年10月よりGMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：佐藤 健太郎）が運営する国内最大（※1）のハンドメイドマーケット「minn...

　GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎、以下「GMOペパボ」）は、2024年1月、全サービスの問い合わせ対応にAIを導入しました。導入した会話型AIは、大規模言語モデル（LLM）を活用して顧客の質問を理解し、事前に登録されたFAQやナレッジベースから最適な回答を提供します。 ...

組み込み型のものづくりサービス〈Printio（プリンティオ）〉を展開する「株式会社OpenFactory（本社：東京都港区南青山、代表取締役：堀江 賢司）」は、「GMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎 以下、GMOペパボ）」が運営するオリジナルグッズ作成・販売サービス〈SUZURI byGMOペパボ〉の刺...

GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎）が運営するオリジナルグッズ作成・販売サービス「SUZURI byGMOペパボ」（URL：https://suzuri.jp/）は、業界大手のブラザー工業株式会社（代表取締役社長：池田 和史）並びに国内販売子会社であるブラザー販売株式会社（...