業界情報・プレスリリース マーケティングCRMLINEEC LINE×LSEGの連携でEC店舗の課題を解決!フリーロンリ株式会社が「エルラク」サービス開始 2025年5月15日 広告費の高騰や新規顧客頼みの経営など、EC店舗が抱える課題に対して、フリーロンリ株式会社(代表取締役社長:池未裕輝)がLINEとLSEG(LINE運用支援ツール)の連携に...
インタビュー 企業PR取材記事CRMファブリカコミュニケーションズ アパレル実店舗からECに転身!パーソナライズやレコメンドでリアルの接客を目指すCRM 2025年4月7日 インタビューの概要 もともとアパレル業界で販売、店舗開発、マネジメントに従事していた西北 麻菜美さん。2020年にレディースアパレルECサイト「Pierrot(ピエロ)」...
業界情報・プレスリリース CRMデジタルマーケティング株式会社MARKELINEJohn Maret 株式会社MARKELINE、CRMの未来を見据えた2025年の成長予測を発表 2025年4月1日 株式会社MARKELINE(京都府京田辺市、代表取締役:藤原一輝)は、国際的なCRM分野の権威である4CRMsの共同設立者でありCEOのJohn Maret氏との戦略的提...
専門家コラム CRM顧客体験リスポ 顧客ロイヤリティの重要性と導入方法:従来型手法から効果的な活用まで 2025年1月23日 コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社リスポの黍田です。 今回は、ECサイトにおいて売上を底上げする際に大切になってくる顧客ロイヤリティの重要性についてお話させ...
専門家コラム CRMLINELINE公式アカウントMicoworks 「友だちは多いのに売上が伸びない」LINE活用の4つの罠 2025年1月8日 EC事業者にとってCRMの一手段として欠かせない「LINE」。 LINE公式アカウントは持っているけれど、なかなか使いこなせていないという方も多いのではないでしょうか。「...
専門家コラム CRM調査レポート醍醐倉庫同梱物 【お客様アンケート】ネットショップの同梱物についての実態調査 2024年11月26日 この記事の執筆者 醍醐倉庫株式会社 EC通販およびネットショップ事業者向けに物流アウトソーシングサービスと販売代行サービスを提供する専門物流会社です。 単なる商品保管や発...
インタビュー CRMInnovation & Communicationサブスクリプションシナブル これからのCXは「サブスクありき」から「コミュニティとコミュニケーション」へ:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part4】 2024年11月7日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
インタビュー CRM顧客体験Innovation & Communicationシナブル 購入後の顧客サービス+CRMで本当の商品力を実感:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part3】 2024年10月25日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
記事 事例共有CRMメールマーケティング導入事例 CRMの成功事例10選!失敗事例や効果的な運用方法も 2024年10月10日 CRMの導入を検討している企業担当者様のなかには「うまくいくビジョンがなかなか見えない」「失敗は何としても避けたい」とお悩みの方もいらっしゃるでしょう。 CRMは、効率的...
インタビュー CRMサブスクリプションシナブルCX 購入前・購入中における購買体験のポイントは顧客プロファイルの共有:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part2】 2024年9月30日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...