専門家コラム

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成功のカギを握るのは「店舗顧客の購買データ取得」「会員証提示」という最初の関門との向き合い方【現場のオムニチャネル実践論:第2回】
みなさんこんにちは。店舗とECをつなぐオムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」のカスタマーサクセスを担当している、株式会社リ
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【第4回】SNS運用を成果につなげるコミュニティ分析入門 「誰に、何を届けるか」からSNS施策の優先順位を決める
前回までの連載では、「ヒト軸(誰が語っているか)」と「コト軸(何が語られているか)」という2つの観点から、UGCを分析する方
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