ノウハウ資料・動画CRMファブリカコミュニケーションズ CRM導入に失敗しないためのツール導入費用の考え方 2023年5月24日 資料の概要 EC通販にCRMを導入したいと考えていますか?導入にはターゲット設定、メッセージ配信、データ連携、そして結果の分析とチューニングを必要とし、多大な時間と労力を要します。CRMツールの導入から実装までには半年ほどの時間がかかることも少なくありません。 その間に自社を取り巻く競争環境は変化し続けます。CRMの導...
ノウハウ資料・動画かご落ちファブリカコミュニケーションズ売上アップ EC売上がアップする!カゴ落ち対策完全マニュアル 2023年5月24日 資料の概要 「カゴ落ち」とは、顧客がECサイトに訪れ、商品をカートに追加したものの、何らかの理由で購入を途中でやめてしまう行動のこと。驚くべきことに、その発生率は平均69.57%、ほぼ7割にものぼります。これはあなたのビジネスにとって大きな機会損失です。 しかし、問題が明らかであれば解決の糸口も見えます。そこで今回、私...
ノウハウ資料・動画エスアイアソシエイツ売上アップ EC事業がうまくいっていないのはなぜ?ECを成功に導く秘訣 2023年5月18日 資料の概要 ECサイトを始めたけれども売上が上がらない。EC担当になったけれども何を行って良いかわからない。いろいろ、策は行ってきたけれども成果に繋がらない。これは売れる商品!!と確信があってもネット販売に関しては素人。。。 こう言ったお悩みを持つEC事業者はたくさんいると思います。そんな事業者様やEC担当者様、これか...
ノウハウ資料・動画CRMファブリカコミュニケーションズ化粧品 通販成長企業が実践!化粧品CRM施策集 2023年5月17日 資料の概要 化粧品EC事業者の皆様へ、化粧品通販の成功を支援するための貴重な情報をお届けします。 スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもスマートフォンを手にし、好きな情報にアクセスできる時代となりました。特に化粧品ECサイトでは、売上の8割がスマートフォン経由であるケースも少なくありません。 顧客体験が変...
ノウハウ資料・動画CRMLTVファブリカコミュニケーションズリピート通販 なぜ単品通販が”CRM”に注力する必要があるのか?単品リピート通販ケース別”CRM施策” 2023年5月17日 資料の概要 単品リピート通販の成功を目指す方へ、当資料では既存顧客のLTV(顧客生涯価値)を伸ばす施策について詳しくご説明します。 EC市場は成長を続けています。単品リピート通販は、複数の商品を販売する総合通販とは異なり、1種類または数種類の商品を継続して販売するモデルです。その特徴は、小資本で開始できることや、新規参...
ノウハウ資料・動画CRMファブリカコミュニケーションズリピート施策 なぜ”CRM”がうまくいかないのか 解決すべき問題とリピーターを増やす施策とは? 2023年5月17日 資料の概要 「9割以上の企業がCRMをうまく活用できていない」ということをご存じでしょうか。EC通販事業において、新規顧客獲得だけではなく、CRMによってリピーターを増やす仕組みを構築することが重要です。しかし、実際にはCRMのゴールとプロセスを明確に持って取り組む企業はわずか7%にとどまっています。 CRMツールは単...
ノウハウ資料・動画AmazonCARTA COMMUNICATIONSセミナー動画 セミナー動画:ファンダメンタルズ改善とGV数増加でAmazonで売上を最大化するための販売戦略 2023 2023年5月16日 セミナーの概要 2023年4月20日に行われたAmazonの売上拡大ウェビナーがご好評につき、録画データをご展開させていただきます。 ウェビナー前半は、元スポーツメーカー出身でAmazonのベンダーセントラル契約での売上拡大を実現してきたCommerce ContainerのECコンサルタントが登壇し、Amazonビジ...
ノウハウ資料・動画CRMファブリカコミュニケーションズ 超初心者のためのCRM入門 2023年5月12日 資料の概要 近年ECの市場規模は2018年までの5年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければならない状況となっています。 その中でEC通販事業者が行うべき施策に「CRM」があります。「CRM」とは「Cust...
ノウハウ資料・動画CDPLTVファブリカコミュニケーションズ 顧客を可視化するCDPの基礎知識 2023年5月2日 資料の概要 この資料では今注目されている顧客データプラットフォーム「CDP」についてと、Eコマース企業がCDPをどのように活用できるのか解説します。CDPとはなにかご存じでしょうか。CDPとは顧客データを⼀元管理しているプラットフォームです。顧客⼀⼈ひとりのデータが可視化され顧客ごとに異なった商品サービスを提供できたり...
ノウハウ資料・動画CRMLTVファブリカコミュニケーションズメールマーケティング 売れてるECサイトが実践!CRM鉄板シナリオ3選 2023年5月2日 資料の概要 業務効率化を図り売上増加を実現しませんか!?リピート売り上げを増やす取り組みはできていますでしょうか。 新規顧客は増えるのに、なかなかリピーターが増えない...というケースも多いと思います。一度購入した方にリピートしていただけるよう、お客様の状況やタイミングに合わせてメール・LINE・SMSでの情報発信が必...