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不正注文の目的と背景 通販事業を運営する上で課題となるのが不正注文への対策です。EC事業者の皆さんも一度は不正注文に頭を悩まされた経験があるのではないでしょうか。ECサイト上で起こる不正注文は、第三者の個人情報を使用して不正に商品やサービスを購入することを言います。 そもそもなぜ不正注文が起こるかというと、転売やいたず...

インタビューの概要 藤原兄弟が運営するアメリカ雑貨専門店の「キャンディタワー」は2001年にオープンしました。単なるネットショップではなく、お客様に楽しんでもらえるようなテーマパークを意識して運営されているとのことです。まるで役者をプロデュースするような気持ちで仕入れた商品は、ネットショップに訪れた人の心を惹き付けます...

LINEギフトとは コミュニケーションアプリのLINE上で繋がりのある人、もしくは自分自身に向けてギフトを贈ることができるサービスです。特徴としてギフトの送り主は相手の住所を知らなくてもプレゼントを贈ることができます。ギフトを受け取った人は自分で配送先の住所と配送日時の設定をして商品を受け取ることが可能です。 サービス...

プラチナマッチ広告の概要 au PAY マーケットでは出店者向けに様々な広告メニューを提供しています。その中でも「プラチナマッチ広告」は最初に試してみたい広告の一つです。 「プラチナマッチ広告」はCPC課金（Cost Per Click：１クリックごとに課金される形態）による従量課金型の広告であるため、コストを抑えなが...

インタビューの概要 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、国内ECモールが群雄割拠する状態の中で、独自路線を歩み、着実に流通を伸ばしているのが「au PAY マーケット」です。新しい販路を増やすことで売上を伸ばしたい一方で、既に他のモールに出店をしているため、これ以上運用の稼働を抑えるのが難しいと考えて...

インタビューの概要 ベルタ葉酸サプリを始め、女性のライフステージに寄り添った商品展開をしているBELTA（以下「ベルタ」）では、新規顧客獲得のための広告運用の多くをインハウス（社内）で行っています。その中でも最近では高速でPDCAを回すことが難しいと言われている動画を活用した広告で効果を上げているようです。どのように実...

インタビューの概要 メンズコスメという言葉は今でこそ市民権を獲得し、男性専用の化粧品が多く販売されるようになりました。今回は、1999年からメンズコスメブランド『ザス』を販売している日本ブレーンキャピタル株式会社の代表取締役である野々下さんにインタビューを行いました。20年以上メーカー直販を行う中で培われた元祖D2Cと...

インタビューの概要 新型コロナウイルスによる巣ごもり需要で、盛り上がりを見せるお菓子作り業界。かっぱ橋に実店舗を構える馬嶋屋菓子道具店は実店舗の売上こそ下がってしまいましたが、オンラインの売上は伸びているそうです。現在、オンラインでは楽天市場の売上が最も高いものの、これからファンを増やして自社ECサイトに力を入れようと...

加熱するECモールの物流・配送サービス 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、多くの事業者を抱えているECモールではマーケットプレイス内に顧客を集客し、購買の手助けをするだけではなく、物流や配送におけるサービスを各社展開しています。（Yahoo!ショッピングについてはヤマト運輸株式会社と共同でサービスを...

ふるさと納税の盛り上がりについて 令和3年7月30日に総務省から発表があった「ふるさと納税に関する現況調査結果の概要」によると、2020年のふるさと納税は6,724億円と昨年比130％以上も増加する形となりました。 年201520162017201820192020寄付額165,291,045284,408,90236...