記事一覧

「ECサイトのユーザー」と一言で表しても、関心は様々です。 初めての訪問であれば送料や会員特典、何度か来店したことがあれば商品の値段や特徴など、状況やその方の嗜好によって関心の内容は異なります。関心の異なるユーザーひとりひとりに快適にサイトを利用していただくため、近年ECサイトではユーザーに合わせて「接客」し、購入を後...

インタビューの概要 D2CとはDirect to Consumerの略であり、自ら企画・生産した商品を、小売業者や代理店などを介さずに直接消費者に販売することを意味します。D2C事業で上場する企業もあるほどの成長の可能性を秘めたビジネスですが、D2C事業を推進するためには、立ち上げの準備から軌道に乗せるまでに欠かせない...

楽天市場はイベントが盛り沢山 出店者の方はよくご存知かと思いますが、楽天市場では毎日のようにイベントが行われています。楽天市場の原資によってユーザーに還元されるイベントも多くあり、この売上を伸ばせるタイミングを見逃すのは非常にもったいないです。 では、こういったイベントはどこで事前に情報を得られるのでしょうか。イベント...

イベントの概要 熱狂的ファンをつくる接客チャット「チャネルトーク」を運営する株式会社Channel Corporationが、2021年4月27日、ウェビナー「急成長D2CのCSに学べ！顧客満足度、リピート率を劇的に上げる正攻法」を開催しました。 お客様とブランドをつなげ「熱狂的ファンを作る」ことを目的としたツールで、...

楽天市場内SEO対策とは 楽天市場内SEOはお客様からキーワード検索で商品を見つけてもらうための重要な施策です。 数年前は楽天市場内の検索アルゴリズムが調整のためにコロコロと変化する時期がありましたが、現在では売れている商品、人気の商品が検索結果の上位に表示されます。 その楽天市場内SEO対策として、まず実行しなくては...

イベントの概要 デジタル上で発生した危機や重大なトラブルを研究する、シエンプレ デジタル・クライシス総合研究所は、ランチタイムウェビナーを毎週水曜日12時に開催しています。新型コロナウイルスの流行下で移り変わる最新の論調やその変化を多角的に分析し紹介していくことで、業務判断の参考になればと思い、セミナーを開催されていま...

2021年6月1日に、BASEのネットショップ開設数が150万店舗突破したという発表がありました。今や、BASEやSTORESなどで、誰でも簡単に無料でネットショップを作れる時代になっています。 手軽にECを始められる需要が伸びゆく昨今、新たなサービスがリリースされました。決済サービス大手、Stripeが新しく提供した...

アイテムマッチ広告とは？ Yahoo!ショッピングで出稿することができる検索連動型の広告で、カテゴリにに対して入札される仕組みになっています。 一般的にYahoo!ショッピングでお買い物をする7割程度のユーザーがYahoo!サーチ（検索結果）もしくはカテゴリ経由で商品を購入するというデータがあり、アイテムマッチ広告では...

インタビューの概要 ECで伸び悩んでいる企業の相談はもちろん、実店舗が中心で、まだECをやっていないメーカーやナショナルクライアントからの依頼も多い株式会社イングリウッド（以下、イングリウッド）。営業を行わずとも、口コミや紹介を通じて次々と相談が舞い込む同社のECコンサルティングチームがどのようにして結果を残しているの...

記事の概要 数ある集客方法の中でも、Google広告は低予算で始めることができ、精度の高いターゲティング機能により見込み客の集客が可能です。特に、ネット通販ではGoogle広告のメニューの１つである、Googleショッピング広告はオススメです。この記事ではShopifyとGoogle広告を連携するメリットや手順を解説し...