インタビュー 顧客体験商品開発コスメInnovation & Communication プロダクトアウトから脱却し情緒的価値を重視：スキンケアブランド成功の秘訣は商品開発と顧客体験【Part１】 2024年11月29日 インタビューの概要 現代のスキンケアをはじめとするビューティー市場では、単なる製品の提供にとどまらず、顧客体験（CX）を重視したアプローチが求められています。消費者は、製...
インタビュー 楽天市場コマースメディアモール内SEO運営堂 「検索ロジックの評価軸から考える楽天SEOと集客戦略」についてコマースメディアの平田さんと鈴木さんにお聞きしました 2024年11月27日 インタビューの概要 「検索ロジックの評価軸および楽天市場における検索SEOの考え方の情報公開に関するご案内」が24年10月に公開されました。なんで今になって？新しい情報は...
インタビュー D2CLINE公式アカウント商品開発自社ECサイト 失敗を糧にしたBIGWINGの挑戦！自社ブランドと輸入販売で切り拓くアウトドア市場 2024年11月19日 インタビューの概要 株式会社ビッグウイング（以下、BIGWING）は、キャンプ用品を中心に幅広くアウトドアブランドを手掛ける会社です。海外ブランドの輸入販売から、現在は「...
インタビュー 楽天市場ProteinumGoogleショッピング広告運営堂 どんな目的で使うといいの？プロテーナムの米沢さんにRPP-EXP広告の使いどころをお聞きしました 2024年11月8日 インタビューの概要 2024年５月にリリースされたRPP-EXP（エクスパンション）広告。楽天市場外に出稿できるのはわかるのですが、実際にどう使えばいいのかわからない人も...
インタビュー CRMサブスクリプションCXInnovation & Communication これからのCXは「サブスクありき」から「コミュニティとコミュニケーション」へ：スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part４】 2024年11月7日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX（顧客体験）」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
インタビュー 企業PR物流自社ECサイトサイト立ち上げ ペットの延命を願う！！ECで国内初の専門機器販売拡大を狙う日本バイオテクノファーマ 2024年10月30日 インタビューの概要 日本バイオテクノファーマ株式会社（以下、日本バイオテクノファーマ）は、これまでヒト用の医薬品や医療機器の分野で多くの実績を築いてきました。今回、新たに...
インタビュー CRM顧客体験Innovation & Communicationシナブル 購入後の顧客サービス+CRMで本当の商品力を実感：スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part３】 2024年10月25日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX（顧客体験）」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
インタビュー CRMサブスクリプションCXパーソナライズ 購入前・購入中における購買体験のポイントは顧客プロファイルの共有：スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part２】 2024年9月30日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX（顧客体験）」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
インタビュー ファッションブランディングXP2C こじみくさんが語る、バズりをきっかけにファンを増やした下着ブランド『BELLE MACARON』の成長と終焉 2024年9月26日 インタビューの概要 2024年６月30日に「24hブラ」で有名な女性向け下着ブランド「BELLE MACARON（ベルマカロン）」が販売を終了しました。女性の悩みに寄り添...
インタビュー ブランディング商品開発コミュニティマーケティング九南サービス タマチャンショップが築く新たな価値：こだわりの商品開発と顧客との共創コミュニティ 2024年9月19日 インタビューの概要 九州は宮崎県都城市に本拠地を置く自然食品屋「タマチャンショップ」。EC通販を中心に、健康食品やコスメなど「食」に関するさまざまなオリジナル商品を扱って...
