2024年も残すところわずかとなりました。今年も、EC業界は多くの変化があり、皆さまもさまざまな挑戦があった一年だったのではないでしょうか。この一年を通じて、多くの企業様からお話を伺う機会がありました。今回の記事では、2024年に行ったインタビューの中から事業者様にお話を伺った記事に焦点を当てて、記事の概要とポイントを...

インタビューの概要 九州は宮崎県都城市に本拠地を置く自然食品屋「タマチャンショップ」。EC通販を中心に、健康食品やコスメなど「食」に関するさまざまなオリジナル商品を扱っており、これまでに500種類以上の商品を開発してきました。その９割の企画開発を担当してきたのが、有限会社九南サービスで代表取締役を務める田中 耕太郎さん...

コミュニティマーケティングとは？ コミュニティマーケティングは、既存顧客が集うコミュニティを活用して、顧客同士の交流を促し顧客ロイヤリティを高めるマーケティング施策のことをいいます。従来のマーケティングでは、企業から顧客に向けた情報発信や販促活動が主となっていました。これに対しコミュニティマーケティングでは、既存顧客間...