業界情報・プレスリリース サブスクリプションNTTドコモファッションスタイリスト AnotherADdressの新機能、ファッション相談サービス「coordimate」の導入 2025年4月14日 ファッションサブスクリプションサービス「AnotherADdress」を提供する大丸松坂屋百貨店は、2025年4月14日(月)より、NTTドコモグループの新規事業創出プログラム「docomo STARTUP™」を通じてスピンアウトした株式会社coordimateが運営する「coordimate」というツールを使用し、専...
インタビュー サヴァリECの未来サブスクリプションエアークローゼット 【ECの未来】エアークローゼットの組織的PDCAが支えるサブスクECの成功 2025年2月7日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...
インタビュー サヴァリECの未来サブスクリプションサイト立ち上げ 【ECの未来】サブスク成功法則!パートナー企業との最良の考え方 ファッションレンタル誕生秘話 2025年1月15日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...
インタビュー 定期通販顧客体験Innovation & Communicationサブスクリプション 「縛り」から「共感」へ:スキンケアブランド成功の秘訣は商品開発と顧客体験【Part2】 2024年12月13日 インタビューの概要 スキンケアをはじめとするビューティー業界は、近年マーケット環境の変化に伴い、ビジネスモデルも大きく変わってきています。特に、顧客視点から見ると「サブスク疲れ」や「ダークパターン」の問題が浮上しています。これらの課題が今後どのようにCX(顧客体験)やCRM(顧客関係管理)に影響を与えるのかについて、E...
インタビュー CRMInnovation & Communicationサブスクリプションシナブル これからのCXは「サブスクありき」から「コミュニティとコミュニケーション」へ:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part4】 2024年11月7日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin Code代表の三輪みゆきさんと、EC特化型CRMツール「EC Intelligence」を提供する株式会社シナブルの曽川雅史さんにインタビューしまし...
インタビュー CRMサブスクリプションシナブルCX 購入前・購入中における購買体験のポイントは顧客プロファイルの共有:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part2】 2024年9月30日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin Code代表の三輪みゆきさんと、EC特化型CRMツール「EC Intelligence」を提供する株式会社シナブルの曽川雅史さんにインタビューしまし...
インタビュー CRMサブスクリプションシナブルCX パーソナライズとコミュニケーション主体のCRM:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part1】 2024年8月30日 インタビューの概要 D2Cビジネスモデルは、サブスクリプションコマースやパフォーマンス(成果報酬型)マーケティングの重視により、「サブスクリプション疲れ」や「ダークパターン(意図的に誤った判断に導くデザインや手法)」などの課題が浮上しています。消費者の信頼を損なうこれらの問題に対し、今求められているのは、より顧客中心の...
インタビュー 取材記事サブスクリプションアフターサービス地域密着 ECなのにエリア限定で販売?専門店ならではの大川家具の地域密着型サービスとは 2024年8月6日 インタビューの概要 株式会社大川が運営する大川家具は、埼玉を中心に実店舗を構える地域密着型の家具&インテリア専門店です。1962年の創業以降、地域への定着を第一に考え店舗運営を行ってきました。そんな大川家具のECサイトも、埼玉などの地域限定で販売と配送しています。 実店舗と違い、商圏に制限がないのがECのメリットと言わ...
ニュース ニュースまとめ物流ふるさと納税不正注文 2021年における「物販系分野のBtoC-EC」と「ふるさと納税」の市場規模【2022年8月】 2022年9月5日 日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2022年8月のEC・ネット通販関連ニュースをまとめました。今回は、2021年における「物販系分野のBtoC-EC」と「ふるさと納税」の市場規模を中心にみていきます。 また、運営堂の森野さんとニュースの詳細解説をポッドキャ...
専門家コラム ライブコマース定期通販サブスクリプションフロアスタンダード ECサブスクこそライブコマースで顧客との関係値を作ろう!現役ライブ配信者が語る「ライブコマースの将来性」とは? 2021年12月27日 はじめに コマースピック読者の皆様、はじめまして株式会社フロアスタンダードの佐々木です。 弊社は2016年創業当初からサブスクリプションECの集客支援を行っており、現在は自社D2Cブランド「YOU TOKYO」をShopifyで運営しています。2021年5月にはShopifyサブスクリプションアプリ「Mikawaya ...