業界情報・プレスリリース 顧客体験ポストパーチェスゴールドウインオンラインストア ゴールドウインの公式オンラインストアに「Narvar」の返品・交換機能を導入、購入後体験の向上へ 2026年1月27日 購入後の買い物体験向上を支援するNarvar Japan株式会社(東京都品川区)は、株式会社ゴールドウイン(東京都港区)が展開する公式オンラインストア「Goldwin O...
業界情報・プレスリリース マーケティング顧客体験デジタルサイネージ商業施設 株式会社グッドラフがデジタルサイネージ導入支援パッケージの提供を開始、CX向上と接客DXを実現 2026年1月27日 株式会社グッドラフ(本社:兵庫県神戸市東灘区、代表取締役:小巻正継)は、製品ショールームやブランド物販店、商業施設を対象とした「デジタルサイネージ導入支援パッケージ」の提...
業界情報・プレスリリース マーケティングDearOneECOMO DearOneがアンドエスティの公式WEBストア「and ST」にAmplitude導入支援を実施 2026年1月16日 NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne(本社:東京都港区、代表取締役:河野恭久)は、株式会社アンドエスティ(本社:東京都渋谷...
業界情報・プレスリリース 生成AI顧客体験アパレルECパーソナライズ Arks Japan、アパレルEC特化AI接客プラットフォーム「Clerky for Apparel」β版Waitlist公開 2026年1月1日 Arks Japan株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:坂本翔吾)が、アパレルEC向けに特化したAI接客プラットフォーム「Clerky for Apparel」...
業界情報・プレスリリース 顧客体験AsobicaCXcoorum 株式会社Asobicaのホンネデータプラットフォーム「coorum」が浜田酒造に導入、顧客体験向上を実現する「だいやめ横丁」を開設 2025年11月5日 株式会社Asobica(本社:東京都品川区、代表取締役社長 兼 CEO:今田 孝哉)は、浜田酒造株式会社(本社:鹿児島県いちき串木野市、代表取締役社長:浜田 光太郎)に対...
業界情報・プレスリリース 顧客体験ECサイトデジタルガレージAI技術 デジタルガレージ、AIパーソナルカラー診断「irofit」のWebサービス提供開始、開発不要で短期間導入が可能に 2025年8月15日 株式会社デジタルガレージは、AIを活用したパーソナルカラー診断サービス「irofit(イロフィット)」において、開発不要で導入できるWebサービスの提供を開始したことを発...
専門家コラム マーケティング顧客体験Xスマートシェア Jリーグのグッズ販売から「購買体験の最適化」を考える 2025年6月12日 この記事の執筆者 沼田 宗一朗(いぬゆな)スマートシェア株式会社 フリーのWebライター・Webコンテンツサイト運用者として活動しつつ、自身のXアカウントで積極的に発信し...
業界情報・プレスリリース 顧客体験AIエージェントZendeskカスタマーサービス Zendeskが新AIサービスプラットフォーム「Zendesk Resolution Platform」を発表 - カスタマーサービス変革を実現する5つのコンポーネント 2025年4月22日 AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk(ゼンデスク、本社:東京都中央区)が、CX(カスタマーエクスペリエンス:顧客体験...
業界情報・プレスリリース Shopify顧客体験業務効率化キッチンカー キッチンカーパークがShopify導入で業務効率化と顧客体験向上を実現 2025年4月10日 「キッチンカーパーク」が、キッチンカー事業者と貸し出し業者をマッチングし、業務の効率化を目指してShopifyを導入しました。この導入により、予約機能やメール自動化、決済...
業界情報・プレスリリース 顧客体験ECサイトレビューマーケティング株式会社ReviCo 井村屋株式会社がECサイトでのレビュー獲得を強化、ReviCoを導入 2025年3月18日 株式会社ReviCo(本社:東京都渋谷区、代表取締役:高橋 直樹)は、井村屋株式会社(本社:三重県津市、代表取締役社長:岩本 康)が運営する公式ECサイト「井村屋ウェブシ...