業界情報・プレスリリース ECECサイト顧客体験SEO REGALI「LEEEP」がUGC投稿詳細ページタグ提供開始、独立ページ化でSEO対策も強化 2026年7月30日 株式会社REGALIが提供している顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」において、UGC(ユーザー生成コンテンツ)掲載機能に新たな機能が追加されたことが発表...
業界情報・プレスリリース ECサイトデータ分析顧客体験Contentsquare マウスコンピューターがContentsquare導入、BTO型ECサイトの顧客体験向上へ組織横断で連携強化 2026年7月30日 デジタル顧客体験分析のリーディングカンパニーであるContentsquare Japan合同会社(本社:東京都千代田区)は、株式会社マウスコンピューター(本社:東京都千代...
業界情報・プレスリリース EC生成AI顧客体験ZETA ZETA VOICE、レビュー・Q&A投稿数が累計1,750万件突破 エージェンティックコマース時代のUGC活用を推進 2026年7月28日 ZETA株式会社が提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」における累計投稿数が1,750万件を突破したことが発表されました。これは2026年7月時...
業界情報・プレスリリース AIDX顧客体験自動化 AI導入店舗の77%が顧客体験向上を実感、小売現場のAI活用実態調査をA.T. カーニーが公開 2026年7月28日 A.T. カーニー株式会社(本社:東京都港区、日本代表:針ヶ谷 武文)は、小売業の現場業務と顧客体験におけるAIの影響を調査・分析した論考「店舗現場の高度化:AIは小売の...
業界情報・プレスリリース ECAI顧客体験ZETA ZETA、ダイドーフォワード運営『NY.ONLINE』に「ZETA HASHTAG」導入でサイト内回遊性向上を実現 2026年7月21日 CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を展開するZETA株式会社(本社:東京都世田谷区)は、株式会社ダイドーフォワード(本社:東京都千代田区)が運営する...
業界情報・プレスリリース EC調査レポート顧客体験アパレル 返品・交換経験者のLTVは未経験者の約2倍に、Recustomerが2026年上半期の返品・交換レポートを公開 2026年7月21日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、同社のサービスを導入している500ブランドを超えるECストアの実購買データをもとに、...
業界情報・プレスリリース EC顧客体験プラットフォームREGALI REGALI「LEEEP」がGDOゴルフショップに本格導入、スタッフ投稿で専門的な接客体験を強化 2026年7月15日 株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」が、株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)が運営する国内最大級のゴルフ用品EC...
業界情報・プレスリリース EC消費者調査顧客体験Recustomer EC予約販売のキャンセル経験者59%、「発送時決済」と「お届け予定日通知」で85%がキャンセル回避の可能性―Recustomer調査 2026年7月13日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、ECサイトにおいて予約販売商品を購入した経験を持つ663名を対象として、「EC予約販...
業界情報・プレスリリース 顧客体験DearOneアプリ開発ModuleApps2.0 DearOneとアークランズ、複数ポイント統合型「ビバムサシアプリ」を共同開発 2026年7月8日 株式会社NTTドコモのマーケティング領域における新規事業型子会社である株式会社DearOne(本社所在地:東京都港区、代表取締役社長:河野恭久)と、ホームセンター「ムサシ...
業界情報・プレスリリース 生成AIChatGPT顧客体験Z世代 Z世代の35.9%が生成AIで疑問解決、LINEヤフーコミュニケーションズが問い合わせ前行動調査を実施 2026年7月8日 LINEヤフー株式会社の完全子会社であるLINEヤフーコミュニケーションズ株式会社は、18歳から79歳までの男女1,066名を対象として、商品やサービスに関して「困った」...