事業者コラム 仕入れ楽天スーパーSALE卸売業スーパーSALEサーチ 【ヨナーイ佐々木のEC奮闘記】スーパーSALEのサーチ登録による値引き販売は必ずしも悪ではない 2022年9月6日 サーチ登録の可否判断基準とは? 前回までのコラムではスーパーSALEのサーチ登録を減らして、在庫をきちんと確保して販売金額を上げたらきちんと利益が上がった、というお話でし...
ニュース 物流ニュースまとめサブスクリプションふるさと納税 2021年における「物販系分野のBtoC-EC」と「ふるさと納税」の市場規模【2022年8月】 2022年9月5日 日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2022年8月のEC・ネット通販関連ニュースをまとめました。今回は、20...
専門家コラム 不正注文チャージバックForter不正検知システム 損害をカバーするために保険・保証に加入すべき?:不正対策に関する3つの通説を検証(PART1) 2022年9月2日 不正対策の分野は過去5年間で劇的に変化し、現在も急速に進化を続けています。その結果、不正対策に関するかつての慣習は時代遅れとなりつつあるのです。業界のリーダーたちはこの変...
専門家コラム 消費者庁薬機法薬事法ドットコム シミが消えるは薬機法OK/NG?くすみが消えるは? 2022年9月1日 さまざまな媒体で肌への効果を謳う化粧品の広告がありますが、そこで注意すべきなのが「薬機法」です。化粧品は人体に直接的に作用するものなので、宣伝するにあたって法律の規制があ...
専門家コラム マーケティング商品開発広告運用Google広告 現代のECは一周まわって"良い物を作らないと売れない" 2022年8月31日 いわゆるマーケティング2.0:"良いものを作れば売れたのは過去の話。市場をセグメントしてポジションを取り(STP)、『誰に・何を・どうやって・いくらで』売るのかを考える必...
セミナーレポート 事例共有商品開発YouTube組織マネジメント ぶっちゃけVALXなぜ上手く行ったの?362%年商成長・いま最重要D2Cブランド「VALX」流マーケティングの秘密を徹底解明!【セミナー体験レポート】 2022年8月30日 イベントの概要 本記事では、AIを活用したマーケター向けクリエイティブデザイン提供サービス「AIR Design」を提供する株式会社ガラパゴスによる、2022年8月3日開...
ニュース 物流市場調査不正注文チャージバック 長引くコロナ禍でEC市場はどう変わったか?市場を取り巻く環境の変化を解説 2022年8月29日 ニュースの概要 経済産業省は、2022年8月12日に「令和3年度デジタル取引環境整備事業(電子商取引に関する市場調査)」を実施し、日本の電子商取引市場の実態などについて調...
ニュース 市場調査調査レポート市場規模EC化率 【2022年版】物販系ECの市場規模は拡大!各カテゴリーの状況と企業の動向を解説 2022年8月26日 ニュースの概要 経済産業省は、2022年8月12日に「令和3年度デジタル取引環境整備事業(電子商取引に関する市場調査)」を実施し、日本の電子商取引市場の実態などについて調...
専門家コラム カスタマーサポートCSコールセンターVOC なぜ、お客様の声を収集しても活用できないのか? VOCに正しくテキストマイニングを取り入れる3つの考え 2022年8月25日 お客様の声の重要性 さまざまなビジネスを行う上で、最も大切なことの一つとして、商品やサービスを購入してくださるお客様の気持ちを知ることがあります。販売の全てを対面で行って...
インタビュー 企業PR取材記事LINE公式アカウントカスタマーサポート オートコール(IVR)とLINEを組み合わせて、定期通販のCSを自動化へ!応答率100%、コスト90%削減を実現する方法とは 2022年8月24日 インタビューの概要 昨今の定期通販は新規顧客の獲得単価が高騰していることから、継続率や顧客単価の向上に舵を切っている企業が増えています。そのため、顧客対応やアフターフォロ...