ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」を提供する株式会社ecbeingが、ECサイトでの購入経験がある男女254名を対象に実施した、チャットボット・AIチャット...

Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、アメリカンアスレチックウェアブランド「Champion(チャンピオン)」を運営するヘ...

株式会社キャスター(本社:東京都千代田区、代表取締役:中川祥太)は、2026年6月1日より、AIと人材を組み合わせたEC運営支援サービス「NEO EC support」の...

株式会社Micoは、20〜50代の消費者709名と営業・カスタマーサポート(CS)の企業担当者301名、合計1,010名を対象として「AI時代の顧客接点に関する実態調査」...

株式会社Adevia(本社:東京都渋谷区、代表取締役:村瀬 大心)は、Webサイト向けの音声対応AIエージェント「AI Navigator」の提供を開始したことを発表しま...

株式会社ELTOAは、高精細CGや生成AIビジュアルと高度な対話AI技術を組み合わせたバーチャルアシスタント「ELTOA（エルトア）」を正式にリリースしたことを発表しまし...

もると株式会社（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：湖尻 純氏）は、Shopifyと連携したカスタマーサポート支援ツール「ぴたリプ」において、EC事業者を対象としたプライ...

もると株式会社(本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:湖尻純)は、EC・D2C・サブスクリプション/SaaS事業者を対象としたマルチチャネル型カスタマーサポートサービス「ぴ...

株式会社コマースロボティクス(東京都港区、代表取締役:伊藤彰弘)は、顧客からの問い合わせ対応を自動化するAIヘルプデスク「Fastdesk(ファストデスク)」の提供を20...

株式会社Channel Corporationが提供するAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」が、GMOメイクショップ株式会社が運営するECサイト構築プラット...