ニュースの概要 2025年６月に公表された令和７年版「消費者白書」では、第１部第１章 第４節「消費生活相談の概況」と第５節「消費者被害・トラブルの経験と被害・トラブル額の...

ニュースの概要 2025年６月に公表された令和７年版「消費者白書」では、第１部第１章第３節において、消費者を取り巻く環境の変化について多角的な視点から整理されています。人...

はじめに 買取サービスの市場が拡大する中で、広告表示と実際のサービス内容のギャップによる消費者トラブルが増加しています。とくに「高価買取」「価格保証」などの表示が、根拠が...

はじめに──なぜ「ダークパターン」が問題なのか？ 近年、消費者の意思決定を特定の方向へと誘導するWebサイトのインターフェイスやデザインが問題視され、「ダークパターン（D...

日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2025年３月のEC・ネット通販関連ニュースをまとめました。今回取り上げ...

消費者庁は2025年３月25日、ロート製薬株式会社に対し、サプリメント「ロートV5アクトビジョンa」に関する広告表示が景品表示法に違反したとして、同法第７条第１項に基づく...

はじめに 近年、EC事業者にとって広告表現はビジネス成功の鍵を握る要素となっており、特に「No.1表示」はよく取り入れられる施策とされています。「No.1表示」は、商品や...

2024年10月から施行される景品表示法の改正は、消費者保護の強化を図るとともに、事業者に対する広告表示の責任を一層重くする内容となっています。この改正は、特に誇大広告や...

物流の「2024年問題」 物流は、私たちの生活や経済活動を支える重要な社会インフラです。より豊かな生活の実現のため、物流の機能を維持し、十分に機能させていかなくてはいけま...

ニュースの概要 ECサイトのマーケティング施策として定番の「送料無料」表示。しかしこの表示が今のように使えなくなる可能性があります。消費者庁では現在、2023年６月23日...