「なぜ顧客は私たちのECを信頼してくれないのか」多くのEC事業者が抱えるこの課題に対して、ブランディングの新たなアプローチが注目を集めています。それが「エクイティピラミッ...

2024年７月～12月の間に公開された112本のオリジナル記事と1,603本のプレスリリース。それぞれアクセスを集めたコンテンツのトップ10をまとめました。また、同期間に...

コマースピックでは、昨年からご縁があってセミナー・イベントの開催が増えてきました。これまで、さまざまなテーマで企画してきましたが、その中でも特にご好評いただいているのが「...

この記事の執筆者 北村 宏明合同会社コトウリ 20代でエンジニアとしてキャリアをスタートし、30代ではWebディレクターとして数々のプロジェクトを統括。近年はマーケターと...

本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、「英国セラーがEU市場から撤退」「Zalandoの返品ポリシー調整」「中国系プラットフォームの商品規制違反」の３...

コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社リスポの黍田です。 今回は、ECサイトにおいて売上を底上げする際に大切になってくる顧客ロイヤリティの重要性についてお話させ...

コマースピックではEC・ネット通販を中心とした物販に関するコンテンツを日々発信しています。毎営業日１本以上のオリジナルコンテンツと、物販を行う事業者の方にとって業務の参考...

＜調査サマリ＞ 全世代が管理職に求めるのは「チームの雰囲気づくり」「褒めて伸ばしてほしい」 世代を問わない管理職離れ・・・半数以上が管理職拒否 管理職志望理由は「収入アッ...

近年、ECサイトや通販の利用が急増し、それに伴い再配達の件数も増加しています。再配達は配送業者の負担を増やすだけでなく、環境への影響や顧客の利便性低下にもつながります。そ...

インタビューの概要 現代のスキンケアをはじめとするビューティー市場では、単なる製品の提供にとどまらず、顧客体験（CX）を重視したアプローチが求められています。消費者は、製...