アマゾンや楽天といった企業が日本でECサービスを開始し、他社も次々と参入し本格的に拡大していった2000年以降のEC市場の成長とともに、近年では物を届ける業務である物流の重要性もより一層高まってきています。物流力を高めることで欠品をなくし、遅滞なく届けられる状況を作ることは今や当然のこととして、販売価格を安くするために...
EC・通販・物販の専門家によるコラム記事
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専門家コラムの記事一覧
韓国越境ECに関する情報収集でお悩みではありませんか？ こんにちは、韓国No.1ECモールCoupang公式SPNパートナー藤田です。韓国で11か所のECモールに出店し、うち７か所とパートナー関係にあります。 前回は、「韓国越境ECを始める前に知っておきたい韓国のネット通販事情」についてお話しいたしました。今回は、「日...
韓国越境ECに関する情報収集でお悩みではありませんか？ こんにちは、韓国No.1ECモールCoupang公式SPNパートナー藤田です。韓国で11か所のECモールに出店し、うち７か所とパートナー関係にあります。 本コラムでは、「韓国越境ECを始める前に知っておきたい韓国のネット通販事情」についてお話しいたしました。 この...
ビリビリ動画とは？ ビリビリ（bilibili）動画は、中国のZ世代を中心に人気のある動画プラットフォームです。2010年頃にサービスをスタートし、現在は月間ユーザーが3.4億人を超えています。 ビリビリ動画の動画配信者は「UP主」と言われており、多くの人気UP主が動画配信を行っている他、EC機能を強化しライブコマース...
顧客接点（企業と生活者が接する場所や手段）をどのようにつくっていますか？スマホの普及率は100%に近づいており、生活者は一日に何時間もスマホを使い、購買行動を行っています。デジタル化が進む今日、デジタルでの顧客接点の整備と見直しは必須です。 そこで押さえておきたいのが、「LINE通知メッセージ」と「SMS（ショートメッ...
ECサイトを成功に導くには、顧客の声に耳を傾け、市場のトレンドや顧客のニーズを反映させることが欠かせません。そこで役立つのが、ソーシャルリスニングです。ソーシャルリスニングとは、ソーシャルメディアなどに投稿された情報を収集・分析し、ビジネスに役立てるマーケティング手法のことで、ECサイト運営に大きなメリットをもたらしま...
本連載では、Makuake＝クラウドファンディング＝資金調達ではない、新商品やサービスを戦略的に市場に投入するという視点で、４回に渡り効果的なMakuake活用について深掘りしていきます。それぞれテストマーケティング、商品企画、ファンづくり、販促ツールという４つのテーマを通じて、具体的な戦略と、実際の成功事例を紹介しま...
導入：自社での作業に限界を感じたら ECで注文された商品の発送を自社で行うべきか、それとも外部にアウトソースするべきか。これは多くのEC事業者が抱える悩みの１つで規模が大きくなるにあたって避けては通れない検討課題です。特に物流知識のない企業の担当者が直面するこの選択のジレンマは、EC事業の今後を決定する上で重大な決断と...
D2C/EC企業は、営業人数増やせば売上が伸びるという労働集約型モデルではないがゆえに、「どのような人材を採用するかが事業成長の鍵となる」と言っても過言ではありません。業態に応じた独自の採用戦略が必要です。 ですが、優秀なサプライサイドやマーケター、市場に少ないデジタル人材は、どのD2C/EC企業にとっても共通してキー...
普段、ブランド様や企業様のSNSを主軸としたプロモーション支援をしています櫻井と申します。X（旧Twitter）では「インスタ兄弟」という夜中にパッと思いついたいい加減な名前で活動しています。 なので日々、引き出しを増やすためリサーチを欠かさず行いますが、その中でこれをやっておいたらブレないインスタ運用ができるのではと...
