EC・通販・物販の専門家によるコラム記事

昨今のキャッシュレス決済拡大の流れを受け、オンラインショップでの決済方法も従来のクレジットカード決済やコンビニ決済に加え、アプリ決済やID決済などが増え、決済手段が多様化しています。 企業のECサイトを見てみると各社お客様のニーズに合わせて決済方法を準備されていますが、どのような基準で決済を選んでいるのでしょうか。また...

コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社フロアスタンダード代表の高松です。 弊社は2016年創業当初からサブスクリプションECの集客支援を行っており、現在は自社D2Cブランド「YOU TOKYO（https://shop.youtokyo.jp/）」をShopifyで運営しています。2021年5月にはShopi...

商売をする以上、ユーザーが何を求めているかという「ニーズ」を知ることは何よりも重要です。ECサイトでは、サイトに訪れるユーザーの「行動解析」によってニーズを把握することができます。今回は、ユーザーの行動解析の種類、解析結果に基づく改善内容、施策の事例やポイントについてご紹介します。 ユーザーのニーズを知る重要性 もしユ...

本記事では、自治体の認定状況やポータルサイトと言われる楽天ふるさと納税やふるさとチョイスなどのプラットフォームの立ち位置・年間トレンドについて解説していきます。 ふるさと納税の自治体登録について 自治体認定数1,800弱、平均税収2.7億円 まずは自治体の認定数状況について解説します。都道府県と市区町村が対象となってお...

このコラムでは、地方自治体のふるさと納税ご担当者様や、自治体から委託を受けているアカウント運用者様に向けて、より良いアカウント運用や返礼品の魅力の出し方について連載していきます。 ふるさと納税のマーケット規模とトレンド ● 2019年度で5,000億円、さらに3〜4倍になるマーケット 毎年年末になるとCM放送などで盛り...

ユーザーの関心にマッチした商品を提案できていますか？ ECサイトには様々な商品がありますが、画面上で目に入る商品の数は多くありません。多様な好みをもつユーザーに何を露出しどのように提案するかは、大変重要です。その施策としてすでにほとんどのECサイトに商品レコメンドが実装されています。 よく知られる成功事例として、Ama...

「ECサイトのユーザー」と一言で表しても、関心は様々です。 初めての訪問であれば送料や会員特典、何度か来店したことがあれば商品の値段や特徴など、状況やその方の嗜好によって関心の内容は異なります。関心の異なるユーザーひとりひとりに快適にサイトを利用していただくため、近年ECサイトではユーザーに合わせて「接客」し、購入を後...

コラムの概要 モールで商品を販売するには、商品登録が必須です。画像や商品説明、販売価格、在庫数など最低限の情報で出品することもできますが、ちょっとした工夫でかなりの売り上げに貢献することもあります。今回は基礎的ですが、モールにおける商品登録の方法とその注意点をお話します。 Amazonと楽天市場・Yahoo!ショッピン...