専門家コラム 物流物流代行CAPES 物流業務は自社でやるべき?それともアウトソースすべき? 2024年1月31日 導入:自社での作業に限界を感じたら ECで注文された商品の発送を自社で行うべきか、それとも外部にアウトソースするべきか。これは多くのEC事業者が抱える悩みの1つで規模が大...
専門家コラム 人材採用YOUTRUST D2C/EC企業の事業成長の鍵を握る採用――優秀な人材を採用するには転職潜在層へのアプローチが必須 2024年1月30日 D2C/EC企業は、営業人数増やせば売上が伸びるという労働集約型モデルではないがゆえに、「どのような人材を採用するかが事業成長の鍵となる」と言っても過言ではありません。業...
専門家コラム Instagramインスタグラムインスタ兄弟 インスタはビジョンから始まる!ブランドの世界観を表現するインスタ運営とは 2024年1月29日 普段、ブランド様や企業様のSNSを主軸としたプロモーション支援をしています櫻井と申します。X(旧Twitter)では「インスタ兄弟」という夜中にパッと思いついたいい加減な...
ニュース 月間ランキング 注目を集めた物販・ECのトピックは?2023年12月公開コンテンツのアクセスランキング! 2024年1月26日 コマースピックではEC・ネット通販を中心とした物販に関するコンテンツを日々発信しています。毎営業日1本以上のオリジナルコンテンツと、物販を行う事業者の方にとって業務の参考...
インタビュー 企業PR取材記事Channel Corporation顧客対応 EC運営のCS対応を飛躍させるチャネルトークの新機能「AI搭載の電話機能」とは? 2024年1月25日 インタビューの概要 All-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク」は、単にチャット機能を提供しているだけではなく、「お得意さんを作る」をモットーに顧...
専門家コラム メグリモバイルアプリGoogleアナリティクスMGRe 【GA4】アプリとECサイト、クロスチャネルで購買分析をどうするか 2024年1月24日 筆者が開発をお手伝いさせていただいているアプリは小売業向けが多く、それもあってアプリ内でECを利用可能なものが大半を占めています。 そういうアプリを作ればEC売上アップへ...
記事 LINEヤフー楽天市場楽天グループYahoo!ショッピング どっちが高還元?楽天市場とYahoo!ショッピングのポイント制度を比較してみた 2024年1月23日 2023年12月1日より楽天グループ(以下、楽天)のSPU(スーパーポイントアップ)の特典内容が変更になりました。消費者がECモールを選択する際には、商品価格に加えて還元...
インタビュー 企業PR取材記事顧客体験イミュー イミュー堀さんから学ぶ、顧客満足と身近な人の喜びを追求する働き方とは? 2024年1月22日 インタビューの概要 地域ブランドを創り育てる、全方位の支援を提供している株式会社イミュー。そこで働く堀 満希さんは、ふるさと納税運営のディレクション業務を行う傍ら、主に3...
ニュース GoogleCookie規制 Google、Chrome ブラウザのサードパーティ Cookieを2024年後半から段階的廃止 2024年1月19日 ニュースの概要 Googleは、2024年後半から段階的にChromeブラウザにおけるサードパーティ Cookieを廃止することを発表しています。これによりサードパーティ...
専門家コラム 不正注文チョッピーデイズ 増加するECサイトへの攻撃に対し、事業者はどのように取り組むべきか?被害にあった際の対応方法 2024年1月18日 不正利用を未然に防ぐ方法(おさらい) 前回の記事「コストを掛けずに対策する方法について」で説明したECサイトへの攻撃に関して、おさらいとして主な攻撃2点を以下にまとめます...