最先端のECプラットフォームを展開するW2株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：山田大樹、以下「W2」）が、OMO（Online Merged with Offline）やオムニチャネルに対応した総合ECプラットフォーム「W2 Unified」への試着予約機能の標準搭載を発表しました。この機能により、顧客は店舗の雰...

W2株式会社（東京都中央区、代表取締役：山田大樹、以下「W2」）は、最新のOMO/オムニチャネル対応型統合ECプラットフォーム「W2 Unified」において試着予約機能を標準装備したことを発表しました。この新機能により、顧客は店舗でのゆったりした雰囲気の中で商品を試着し、安心して購入できる体験を提供します。 試着予約...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

イベントの概要 2024年９月26日、W２株式会社が主催した「Unified Shift 2024」では、ユニファイドコマースをテーマに、ECやリテール業界の最新動向が熱く語られました。業界のトップリーダーが集まり、リアルとデジタルの融合が今後のビジネスにどのような影響を与えるかが、さまざまな視点から討論されたカンファ...

小売業とひとことで言っても業種はさまざま。また、実店舗・ECどちらもやっている企業もあれば、D2Cと呼ばれるようなEC専業で事業を行っている企業もあります。 デジタル領域への投資意欲が高かったという意味で、ECをやっている小売業はアプリの開発に早くから積極的だった印象がありますが、最近は店舗主体の業種、たとえばスーパー...

これまでのコラムで、地域の製造小売ビジネスが成長するために必要なステップとして、次の３つを解説してきました。 ステップ１：リアル店舗の顧客データを活用して再成長ステップ２：通信販売（ダイレクトマーケティング）への拡張ステップ３：デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大 しかし、大前提として、地域で支持、共感される商...

コロナ禍で増えたECサイト！EC売上に寄与したアプリの特徴とは 2020年の春に発令された緊急事態宣言は、店舗を抱える多くの小売業に大きなダメージを与えるものでした。 その補填となるチャネルとして期待されたのがECです。 実際に、この時期にECを開始した企業・店舗はかなり多く、STORES ネットショップやBASEのよ...

はじめに 小売事業者がOMOを実現するには、店舗・スタッフとの連携が重要になります。頑張って販売スタッフが接客して、お客様が商品を気に入っても、その場で購入されなければ店舗と販売スタッフの貢献は見えません。ショールーミングが当たり前な昨今、店頭接客後にお客様がオンラインで購入した場合でも、店舗で接客したスタッフを把握す...

ユニファイドコマースとは？ ユニファイドコマース（Unified Commerce）は直訳すると「統合された商取引」となり、消費者にあらゆるチャネルで統合された顧客体験を提供するための仕組みのことをいいます。 オムニチャネル化が進展し、在庫データと顧客データの統合が進んでいくなかで、1つのブランドを購入する場合でも、実...