楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2022について ショップ・オブ・ザ・イヤーはお客様による投票数、売上、売上の成長率、注文件数、お客様対応などから年間のベストショップが選ばれる表彰制度です。毎年1月下旬の楽天新春カンファレンスが開催される前日に表彰が行われます。 2022年度は3年ぶりに表彰式が会場で行われました。受賞店...

小売の公式アプリのプッシュ通知について 小売の公式アプリ活用の代表的な例の１つがプッシュ通知です。メールマガジンよりも圧倒的に視認性が高いプッシュ通知は、アプリをインストールしているユーザー、つまりロイヤルカスタマーに近い方々にリーチすることができます。また購買促進や来店促進など様々な効果を見込むこともできます。 比較...

イベントの概要 ブランドプロデュースおよびマーケティング施策をトータルでサポートしている株式会社ライフェックス（以下、ライフェックス）では、毎月第２水曜日にCRM担当者のための勉強会を開催しています。2023年１月11日に開催された回では、ライフェックスから３名が登壇し、2022年のEC業界の振り返りと、同社の独自調査...

イベントの概要 2022年12月7日、株式会社マイクロアドデジタルサイネージ（現：株式会社MADS）主催にて、ナイトケアビューティーブランド「YOLU」におけるサイネージプロモーション導入に関するウェビナーが開催されました。 同社では、全国の各種施設・店舗のサイネージ・タブレットを一元管理して広告を配信できるプラットフ...

ニュースの概要 グーグルは2023年1月21日に、Google オプティマイズ及びオプティマイズ 360のサポートを終了することを発表しました。これにより2023年9月30日をもって上記のサービスが利用できなくなります。本記事では、Google オプティマイズのサービス終了の背景や今後の動向について解説していきます。 ...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

全国でECに乗り出す中小企業が増えている 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的な大流行以降、オンラインでのタッチポイントがより重要になり、全国でもリアル店舗での販売に頼らずECなどのオンライン展開に乗り出す企業が増えています。野村総合研究所（NRI）が発表したICT（情報通信技術）やメディアに関する市場...

はじめに 「日本市場が飽和状態のため海外進出を！」「台湾は親日国家だから受け入れられやすいのでは」こういったお話をよく耳にすることが多いです。 確かに親日国家として知られる台湾では街の至る所に平仮名やカタカナなど日本語を発見することができます。また日系企業の進出も多く「日本」というものが比較的受け入れられている市場であ...

コマースピック読者の皆様、合同会社トリップ代表の松永です。 2015年創業当初から通販事業を始める小規模事業者の支援を行っており、現在は自社D2Cブランド超音波電動歯ブラシの定期便「Lilly（リリー）」をShopifyで運営しています。 実は、「Lilly」は、2022年4月に某社から事業を買収し運営を開始しました。...

YouTubeは集客だけではなく接客で活用しよう 越境EC・海外WEBマーケティングの分野でさまざまな日本企業の支援をさせていただく中で、最近よく「YouTubeの活用方法」についてご相談いただきます。 当社では約3年前から、主にBtoB営業目的でYouTubeチャンネルを運営しており、これまでに280本ほどの動画を発...