楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonといった主要モールの他に越境ECなど販路拡大で多店舗運営されているショップさんが多くなっています。しかし、店舗数に比例して在庫管理の手間や労力など負担も増えてしまうでしょう。そこで、今回は多店舗運営の在庫管理の悩みとスムーズに在庫連動する方法についてご紹介します。 多店舗...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

インタビューの概要 クリエイターと共創する「One Drop」は一見キャッチーなデザインのアパレルを販売するブランドに見えますが、”アートを日常的に”浸透させることを目的にファッションの粋を超えてクリエイターの挑戦を応援しています。「One Drop」を運営している合同会社yuhiloの代表である杉目雄治さんに、ブラン...

WeChatとは？ WeChat（微信）とは、Tencent（騰訊）が提供するメッセンジャー機能を中心としたマルチサービスアプリで、中国版LINEとも言われています。メッセージだけでなく電子決済、ショッピング、チケット予約、公共料金の支払い、ミニプログラム（ミニアプリ）など、日常生活にリンクしたさまざまな機能が搭載され...

みなさん、初めまして。株式会社Cellest 代表取締役の佐々木と申します。まずは簡単な自己紹介をさせていただきます。当社は、ライブコマースを軸に事業を展開しています。ライブコマース販売事業では国内トップクラスの実績を誇り、自社での販売だけでなく、ライブコマーサーの育成やサポート、ライブ配信のプランニング、ライブコマー...

ECサイトのカスタマーサポートを効率的に運営するためには、内製とアウトソーシングサービスの併用がおすすめです。 この記事では、ECサイトのCS担当者の方々に向けて、内製対応とアウトソーシングサービスの効果的な利用方法や効率の良いカスタマーサポートのアウトソース方法についてご紹介します。 カスタマーサポートを内製対応する...

コマースピックではEC・ネット通販を中心とした物販に関するコンテンツを日々発信しています。毎営業日１本以上のオリジナルコンテンツと、物販を行う事業者の方にとって業務の参考になるプレスリリースを月間数百本公開しています。 本記事ではオリジナルコンテンツとプレスリリースに分けて、2023年７月に公開した記事のアクセストップ...

2022年、アンファーのロングセラー商品「スカルプD薬用スカルプシャンプー」が14回目のリニューアルを行いました。前回の記事では、リニューアルの大きなポイントである、「詰め替え」ではなく「付け替え」が実現していく過程を紹介しました。最終回となる今回は、リニューアル完成後、それをどのように市場に浸透させ、どんな反応があっ...

楽天市場にて2023年４月から順次移行が始まっている「楽天SKUプロジェクト」ですが、まだ移行が完了していない店舗様の中には「何が変わるのか」「どういう準備をしないといけないのか」といった疑問を持っているところも多いのではないでしょうか。今回は「楽天SKUプロジェクト」の概要と移行対応を解説していきたいと思います。 楽...

イベントの概要 本記事では、LINE株式会社主催のオンラインセミナー「CV数が3倍に！D2Cヘアケアブランド「MEDULLA」に学ぶ、LINE広告の勝ちクリエイティブの見つけ方と、LTVを最大化する方法」の内容から、EC事業者がLINE広告を活用する際に役立つ話を紹介します。こちらのセミナーでは、まず、LINE株式会社...