前回は化粧品の「機能的ベネフィット」と「その差別化方法」について解説しました。今回は、その双璧となる「情緒的ベネフィット」について解説します。 前回記事：化粧品ビジネスを始めたい！機能的ベネフィットとその差別化方法とは！？ この記事の執筆者 松崎 淳Double Clutch 代表 2014年に医薬部外品、化粧品OEM...

「なぜ顧客は私たちのECサイトを選んでくれないのか」多くのEC事業者が直面するこの課題に対して、新たなアプローチが注目を集めています。 それが顧客視点に立った差別化戦略です。本記事では、POD（Point of Difference）、POP（Point of Parity）、POF（Point of Failure）...