インタビューの記事一覧
これからのCXは「サブスクありき」から「コミュニティとコミュニケーション」へ:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part4】
ペットの延命を願う!!ECで国内初の専門機器販売拡大を狙う日本バイオテクノファーマ
購入後の顧客サービス+CRMで本当の商品力を実感:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part3】
購入前・購入中における購買体験のポイントは顧客プロファイルの共有:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part2】
こじみくさんが語る、バズりをきっかけにファンを増やした下着ブランド『BELLE MACARON』の成長と終焉
タマチャンショップが築く新たな価値:こだわりの商品開発と顧客との共創コミュニティ
【ECの未来】広告費をかけない戦略!目立たないプロモーション
パーソナライズとコミュニケーション主体のCRM:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part1】
コツコツ続けるのが成功の鍵 ozie柳田さんが語る越境EC成功への道
ECなのにエリア限定で販売?専門店ならではの大川家具の地域密着型サービスとは