インタビュー 顧客体験定期通販サブスクリプションInnovation & Communication 「縛り」から「共感」へ:スキンケアブランド成功の秘訣は商品開発と顧客体験【Part2】 2024年12月13日 インタビューの概要 スキンケアをはじめとするビューティー業界は、近年マーケット環境の変化に伴い、ビジネスモデルも大きく変わってきています。特に、顧客視点から見ると「サブス...
インタビュー サヴァリECの未来OMOシップス 【ECの未来】リアル店舗の顧客体験をデジタル化!SHIPSに学ぶOMOの考え方 2024年12月12日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
インタビュー 商品開発顧客体験Innovation & Communicationコスメ プロダクトアウトから脱却し情緒的価値を重視:スキンケアブランド成功の秘訣は商品開発と顧客体験【Part1】 2024年11月29日 インタビューの概要 現代のスキンケアをはじめとするビューティー市場では、単なる製品の提供にとどまらず、顧客体験(CX)を重視したアプローチが求められています。消費者は、製...
インタビュー サヴァリECの未来組織マネジメント新規事業 【ECの未来】ECで成功するための秘訣とは?モノを売らずにコトを売る考え方 2024年11月28日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
インタビュー 楽天市場コマースメディアモール内SEO運営堂 「検索ロジックの評価軸から考える楽天SEOと集客戦略」についてコマースメディアの平田さんと鈴木さんにお聞きしました 2024年11月27日 インタビューの概要 「検索ロジックの評価軸および楽天市場における検索SEOの考え方の情報公開に関するご案内」が24年10月に公開されました。なんで今になって?新しい情報は...
インタビュー D2C商品開発LINE公式アカウント自社ECサイト 失敗を糧にしたBIGWINGの挑戦!自社ブランドと輸入販売で切り拓くアウトドア市場 2024年11月19日 インタビューの概要 株式会社ビッグウイング(以下、BIGWING)は、キャンプ用品を中心に幅広くアウトドアブランドを手掛ける会社です。海外ブランドの輸入販売から、現在は「...
インタビュー サヴァリ組織マネジメント経営戦略新規事業 【ECの未来】失敗を力に変える組織作りとは?会社運営の秘訣は理念経営 2024年11月14日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
インタビュー 楽天市場ProteinumGoogleショッピング広告運営堂 どんな目的で使うといいの?プロテーナムの米沢さんにRPP-EXP広告の使いどころをお聞きしました 2024年11月8日 インタビューの概要 2024年5月にリリースされたRPP-EXP(エクスパンション)広告。楽天市場外に出稿できるのはわかるのですが、実際にどう使えばいいのかわからない人も...
インタビュー CRMサブスクリプションInnovation & CommunicationCX これからのCXは「サブスクありき」から「コミュニティとコミュニケーション」へ:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part4】 2024年11月7日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
インタビュー 企業PR物流自社ECサイトサイト立ち上げ ペットの延命を願う!!ECで国内初の専門機器販売拡大を狙う日本バイオテクノファーマ 2024年10月30日 インタビューの概要 日本バイオテクノファーマ株式会社(以下、日本バイオテクノファーマ)は、これまでヒト用の医薬品や医療機器の分野で多くの実績を築いてきました。今回、新たに...