EC・通販・物販の専門家によるコラム記事

ECサイトを成功に導くには、顧客の声に耳を傾け、市場のトレンドや顧客のニーズを反映させることが欠かせません。そこで役立つのが、ソーシャルリスニングです。ソーシャルリスニン...

本連載では、Makuake＝クラウドファンディング＝資金調達ではない、新商品やサービスを戦略的に市場に投入するという視点で、４回に渡り効果的なMakuake活用について深...

導入：自社での作業に限界を感じたら ECで注文された商品の発送を自社で行うべきか、それとも外部にアウトソースするべきか。これは多くのEC事業者が抱える悩みの１つで規模が大...

D2C/EC企業は、営業人数増やせば売上が伸びるという労働集約型モデルではないがゆえに、「どのような人材を採用するかが事業成長の鍵となる」と言っても過言ではありません。業...

普段、ブランド様や企業様のSNSを主軸としたプロモーション支援をしています櫻井と申します。X（旧Twitter）では「インスタ兄弟」という夜中にパッと思いついたいい加減な...

筆者が開発をお手伝いさせていただいているアプリは小売業向けが多く、それもあってアプリ内でECを利用可能なものが大半を占めています。 そういうアプリを作ればEC売上アップへ...

不正利用を未然に防ぐ方法（おさらい） 前回の記事「コストを掛けずに対策する方法について」で説明したECサイトへの攻撃に関して、おさらいとして主な攻撃２点を以下にまとめます...

はじめに 多くのEC事業者はカゴ落ちに悩まされており、カートに商品が追加されても、実際に購入されるのは少数だというのがECを取り巻く現実です。 潜在的な売上の多くをカゴ落...

“信頼されるECサイト”を運営するためには「カスタマーレビュー」が重要なカギとなります。 この記事ではECサイトにおけるカスタマーレビューの効果や、活用時のポイントなどに...

定番の販売手法となる"スタッフのコンテンツ投稿" コロナ禍で大きく注目を浴びたスタッフのコンテンツ投稿によるウェブ接客はアフターコロナとなった今も、売り上げが落ちることな...