ニュースの概要 経済産業省は、2021年7月30日に「令和 2 年度産業経済研究委託事業（電子商取引に関する市場調査）」を実施し、日本の電子商取引市場の実態などについて調査し取りまとめたことを発表しました。その内容をもとに、ECのトレンドとテクノロジーの動向をまとめましたので、参考にしていただけたらと思います。 コロナ...

インタビューの概要 マーケティング施策にAIを活用している企業が増えましたが、蓋をあけてみるとうまくいっていないケースが多いです。そんな中、Web接客ツールであるFanplayr（ファンプレイヤー）は、統計学とAIをうまく組み合わせることで、サイトの売上・利益を改善しているようです。Fanplayrを提供するJAMU株...

インタビューの概要 ECを運営するにあたって、どのような業務があるのかご存知でしょうか。商品開発や戦略策定から、お客様に商品をお届けし、継続的に買い物をしてもらうようになるまで、多くの工程があり、様々な人やシステムが関わっています。今回は、EC全般の業務支援を行うコマースメディア株式会社（以下、「コマースメディア」）の...

アンファーのSDGsの取り組み アンファーは環境負荷の低減を目的に、梱包素材を変更したことを同封チラシにてお知らせしました。 今回、アンファーが梱包素材を変更したことは、SDGs（持続可能な開発目標）への取り組みを示すものといえるのではないでしょうか。 SDGs（エスディージーズ）とは、「Sustainable Dev...

コンビニ決済はクレジットカードの次によく利用される決済方法です。 総務省出典「通信利用動向2019」では4割以上の人がネットショップでの購入にコンビニ決済を利用したとのデータもあり、ECサイトの決済方法には欠かせない存在となっています。 コンビニ決済にはペーパーレスで完結する前払いタイプと請求書を利用する後払いタイプの...

ニュースの概要 経済産業省は、2021年7月30日に「令和 2 年度産業経済研究委託事業（電子商取引に関する市場調査）」を実施し、日本の電子商取引市場の実態などについて調査し取りまとめたことを発表しました。その内容をもとに、ニューノーマルにおけるEC市場とそれに伴う環境の変化についてまとめましたので、参考にしていただけ...

ECサイトではユーザーは目的の商品を購入するために訪問しています。もし目的の商品が見つからない場合、妥協して他の商品を購入するでしょうか？おそらく、そのユーザーは商品を購入しないでしょう。もしそのユーザーが意図した商品が実際は取り扱いがあったにも関わらず、たどり着けずにサイトから離脱されてしまうと、購買機会の損失という...

記事の概要 環境省は2021年4月に「SUSTAINABLE FASION これからのファッションを持続可能に」という、「サステナブルファッション」に関するレポートを発表しました。このレポートには、ファッション産業の環境負荷とその対策がまとめられています。本記事では、特にファッション・アパレルに携わっている事業者様が押...

インタビューの概要 小売業界におけるビジネスのDXを支援する株式会社イングリウッド（以下「イングリウッド」）では、EC運営の代行業務を行っており、商品のジャンルや販売形態を選ばずに全方位で対応できるような社内体制になっています。今回は、多種多様な商品を仕入れて販売する総合通販型のフルフィルメントとオリジナルの商品を繰り...

インタビューの概要 創業から39年、複数のECモールで数々の賞を受賞し、オンラインで最もコーヒーを販売している株式会社澤井珈琲（以下「澤井珈琲」）は、もともと日本一人口が少ない鳥取県でのコーヒー屋から始まりました。現在では、オンラインショプ「澤井珈琲」は自社サイトや各ECモールで7店舗展開し、澤井珈琲のコーヒーを販売し...