インタビューの概要 スリランカ産のセイロン紅茶専門店「MITSUTEA」は、楽天市場で2020年の3月18日から始まった「送料無料ライン」などを理由に撤退を決め、Wixで制作した自社ECサイトにシフトしました。そのような状況の中で、新型コロナウイルスの影響により対面で行っていた紅茶レッスンの実施ができなくなります。EC...

サーチ登録の可否判断基準とは？ 前回までのコラムではスーパーSALEのサーチ登録を減らして、在庫をきちんと確保して販売金額を上げたらきちんと利益が上がった、というお話でした。 では、10％OFF以上の値引きが必要なスーパーSALEのサーチ登録はやはり行わないほうが良いのでしょうか？ そう単純なお話ではありません。 あく...

日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2022年８月のEC・ネット通販関連ニュースをまとめました。今回は、2021年における「物販系分野のBtoC-EC」と「ふるさと納税」の市場規模を中心にみていきます。 また、運営堂の森野さんとニュースの詳細解説をポッドキャ...

不正対策の分野は過去５年間で劇的に変化し、現在も急速に進化を続けています。その結果、不正対策に関するかつての慣習は時代遅れとなりつつあるのです。業界のリーダーたちはこの変化を理解し、さらに先へと歩みを進めています。本稿では、業界リーダーたちの協力を得て、不正対策に関する通説を３部構成で検証します。 ３つの中で最初に取り...

さまざまな媒体で肌への効果を謳う化粧品の広告がありますが、そこで注意すべきなのが「薬機法」です。化粧品は人体に直接的に作用するものなので、宣伝するにあたって法律の規制があるのです。 薬機法に違反すると、行政から注意を受けたり、課徴金を課されたり、逮捕されたりすることがあります。 この記事では、化粧品広告でよく見かける、...

いわゆるマーケティング2.0："良いものを作れば売れたのは過去の話。市場をセグメントしてポジションを取り（STP）、『誰に・何を・どうやって・いくらで』売るのかを考える必要がある（4P）"のはご存知だと思いますが、現代のECではこれでも足りません。 なぜなら、同じポジショニングをする競合がほぼ必ず存在しているため、「そ...

イベントの概要 本記事では、AIを活用したマーケター向けクリエイティブデザイン提供サービス「AIR Design」を提供する株式会社ガラパゴスによる、2022年8月3日開催セミナーの要点を紹介します。このセミナーでは、高品質のプロテインやサプリメントを扱うD2Cブランド「VALX」を展開する、株式会社レバレッジのマーケ...

ニュースの概要 経済産業省は、2022年8月12日に「令和３年度デジタル取引環境整備事業（電子商取引に関する市場調査）」を実施し、日本の電子商取引市場の実態などについて調査し取りまとめたことを発表しました。その内容をもとに、長引くコロナ禍でEC市場を取り巻く環境の変化についてまとめましたので、参考にしていただけたらと思...

ニュースの概要 経済産業省は、2022年８月12日に「令和３年度デジタル取引環境整備事業（電子商取引に関する市場調査）」を実施し、日本の電子商取引市場の実態などについて調査し取りまとめたことを発表しました。その内容をもとに、物販系BtoC-ECにおける市場規模をカテゴリーごとに解説し、企業の動向をまとめましたので、参考...

お客様の声の重要性 さまざまなビジネスを行う上で、最も大切なことの一つとして、商品やサービスを購入してくださるお客様の気持ちを知ることがあります。販売の全てを対面で行っている事業者は、お客様がどう感じているかを、肌感で知ることができるでしょう。しかし、コロナ禍によって、対面販売が減少し、ネットを使ったビジネスが増加した...