「父の日ギフト対応」ーーこの一言を商品ページに載せておけば売れる。そう思っていませんか？
しかし、博報堂の「ギフト行動調査2024」によれば、ギフト購入者の約７割が最も重視しているのは「贈る際の不安解消」だという結果が出ています。つまり、ただギフト対応を表記するだけでは不十分なのです。
特に父の日は「感謝の気持ちを形にするイベント」。商品力だけでは戦えない市場において、UX設計のミスがCVR低下のボトルネックとなっているケースがほとんどとも言われています。
今回は、現役のECコンサルタントが、データと実例に基づいた５つの勝ち筋を解説。実践導入しやすいものを選択してみました。
株式会社GOAT
「悪徳ECコンサルを成敗する」目的のもと立ち上がった、日本一親切なECコンサル。 食品特化により効率的にノウハウを蓄積しており、実際にコンサルタントがフロントに立つことで成功確率を高める。
楽天市場からAmazon、ShopifyやBASEまで幅広くサポート。
この記事の目次
戦略１：ファーストビューでギフト対応を強く印象付ける
商品画像の１枚目に「父の日ギフト対応」バッジを重ねて表示し、商品名の冒頭には「熨斗無料・ラッピング対応」と明記。このシンプルな工夫だけでCVRが20%以上向上したA/Bテスト事例があります。
ある百貨店のECサイトでは、PC・モバイル別にこの施策を最適化した結果、父の日期間中のギフト関連売上が140%以上アップしました。
戦略２：ギフト選択疲れの離脱を防ぐ
備考欄に自由記入してもらう形式のギフト設定は、自由度が高い反面、離脱も多いというデータがあります。
基本的には金額が高いものほど自由度を上げるべきですが、ギフトのメイン価格帯である3,000円〜5,000円程度のものであれば、以下のステップを推奨致します。
それは、３ステップの選択式UI。「ラッピング種類→熨斗デザイン→メッセージカード」の順で、選択肢はもちろん画像で訴求。
このUIを導入したECでは、ギフト注文率が平均34%増加しています。
戦略３：レビューを戦略的に活用
楽天市場の調査では、レビュー活用により購買意欲が2.3倍になると報告されています。これを応用し、商品詳細ページの冒頭に「父の日に贈りました」というレビューを３件固定表示。
さらに「60代の父が喜んだ」「義理の父へ贈って好評だった」など、年齢や関係性別のレビュー分類を行うことで、共感導線が強化されます。
食品系ECでこの施策を導入したところ、リピートギフト注文が７割近く増加しました。
戦略４：配送不安の“見える化”で離脱防止
Googleトレンド分析によると、父の日関連ワードの４割が「配送」に関連。
これに対応するには、商品ページの上部に「納品書非同梱・日時指定100%対応」バナーを表示し、購入フロー内で「父の日まであと●日」というカウントダウン表示を加えるのが効果的です。
Yahoo!ショッピングの事例では、これによりカゴ落ち率が半分近く改善されています。
戦略５：女性視点のビジュアルで訴求力UP
ギフト購入者の７割が女性であり、うち９割が「贈り物らしい演出」を重視しているというデータを活かしましょう。
たとえば、メイン画像にラッピング済みの完成品を、３枚目に「開封シーン」や「家族の笑顔」のイメージを載せることで、体験訴求を強く印象付けることができます。
実際、あるアパレルECではこのビジュアル施策でギフト比率が倍に跳ね上がった事例も。
総括：贈る「体験」を設計して正しく訴求できるECが勝つ時代へ
ギフトUXの真の勝ち筋は、「対応可能です」と言うことではなく、「不安なく贈れる」体験をデザインすることにあります。
今回紹介した５つの戦略を取り入れたEC企業の平均CVRは２倍に向上。中でも「ビジュアル」「信頼性」「簡便性」の３軸は、心理的障壁を取り払ううえで特に効果的です。
2025年の父の日商戦を制するのは、商品力ではなく「贈る喜びそのもの」を提供できる設計力。ぜひ今から導線設計を見直し、感謝が売上へと転化するEC体験をつくっていきましょう。
株式会社GOAT
URL：https://goat-ec.com/
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