不正対策の分野は過去５年間で劇的に変化し、現在も急速に進化を続けています。その結果、不正対策に関するかつての慣習は時代遅れの通説となりつつあるのです。本稿では、最も広く流布されている３つの通説について検証します。第一回目のコラムでは、不正対策と保険・保証について取り上げました。 今回のコラムで取り上げる通説は「不正対策...

ECサイトで商品を購入してもらうには、まずはユーザーにECサイトに来てもらう必要があります。ECサイトの集客において、重要な施策の1つが「SEO」です。どのようなSEO対策でECサイトへの集客を行えば良いのでしょうか？今回はECサイトにお客様を呼び込むための５つのSEO施策を解説します。 ECサイトで押さえておくべきS...

EC業界の発展により、現在では競合他社が多数いるのではないでしょうか。他社との差別化を図るために様々な施策を講じる必要があるでしょう。その施策の方法は様々で、良い商品を作るのはもちろん、ECサイト内で購入する設計を行ったり、SNSを使った施策などが例として挙げられます。今回当記事で紹介するのは「返品マーケティング」です...

パーソナライズされたレコメンドエンジンは、”ブランド事業者”にとってはエンドユーザー様に対するLTV（顧客生涯価値）の向上や新規顧客獲得、またブランドのファンになってもらうきっかけになります。 ”エンドユーザー様”にとっては、自分が気づかなかった商品の発見や気づきを与えてくれて、よりブランドECサイトでの購入体験が良く...

Meta社の広告サービスとは？ Facebook広告やInstagram広告は、ECと相性が良いといわれています。この記事ではFacebook広告やInstagram広告を提供するMeta社の広告がECに適している理由について解説していきます。 まず、Meta社の広告を出稿するにあたって、「Meta Business ...

インタビューの概要 創業から70年の歴史を持つ老舗寝具メーカーの岩本繊維株式会社（以下、岩本繊維）は卸販売を中心に行っていましたが、2017年にECサイトを立ち上げ、直販にも取り組まれます。試行錯誤しながらも顧客と真摯に向き合うことで高いリピート率を実現し、順調に売り上げを伸ばしていきました。どのようにECの運営をされ...

コンビニ後払い決済は債権保証型と自社債権型の２種類 コンビニ決済はクレジットカードの次によく利用される決済方法です。４割ほどの人がネットショップでの購入にコンビニ決済を利用したとのデータもあり、クレジットカード決済に次いでECサイトの決済方法には欠かせない存在となっています。 https://www.commercep...

インタビューの概要 総務省によると、2021年度のふるさと納税の寄附額は8,300億円、寄附者は740万人と過去最多の結果となりました。ふるさと納税は、前年比120%超のペースで規模が拡大していますが、同時にさまざまな問題も起きています。そこで、ふるさと納税の現状、起きている課題、今後あるべき姿について、ふるさと納税支...

Yahoo!広告（ヤフー広告）とは？ 出典：Yahoo!広告でサイトへの集客アップ | Yahoo! JAPAN Yahoo!広告は、Yahoo! JAPANのサービスに広告を掲載できるサービスです。Yahoo! JAPANは約100のサービスを展開しており、月間PV数は約840億を誇ります。つまり、Yahoo!広告を...

広告運用時の最重要指標であるROAS・CPAは全広告担当者が注視する指標です。 ※本記事はECサイト事業者を読者として想定しておりますので、以降はROASに絞って解説をいたします。 ただし、「週別、日別のグロスROASを見ながら運用調整をしている」というケースが多く、この運用では事業にとって最も本質的な「利益」を最大化...