記事 事例共有CRMメールマーケティング導入事例 CRMの成功事例10選!失敗事例や効果的な運用方法も 2024年10月10日 CRMの導入を検討している企業担当者様のなかには「うまくいくビジョンがなかなか見えない」「失敗は何としても避けたい」とお悩みの方もいらっしゃるでしょう。 CRMは、効率的...
インタビュー CRMサブスクリプションシナブルCX 購入前・購入中における購買体験のポイントは顧客プロファイルの共有:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part2】 2024年9月30日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
記事 事例共有CRM 通販・EC業界のCRMを徹底解説!ツール選定の方法や成功のコツは? 2024年9月27日 通販・EC業界において、今やCRMは必要不可欠な存在です。 「CRMという言葉は知っているが詳しくはわからない」「導入したいと思っているがどうすれば良いかわからない」とお...
記事 CRM成功事例リピート施策 CRM施策完全ガイド!施策の進め方から具体例まで徹底解説 2024年9月9日 CRMについて漠然とした知識はあっても、具体的にどのようにCRM施策を進めれば良いのかまではわからない方もいらっしゃるでしょう。 そこで今回は主なCRM施策7つや実行のメ...
インタビュー CRMサブスクリプションシナブルCX パーソナライズとコミュニケーション主体のCRM:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part1】 2024年8月30日 インタビューの概要 D2Cビジネスモデルは、サブスクリプションコマースやパフォーマンス(成果報酬型)マーケティングの重視により、「サブスクリプション疲れ」や「ダークパター...
記事 CRMメルマガファッションアパレル アパレル業界向けのCRM3選!注意点や導入事例、失敗しないコツも 2024年8月29日 アパレル業界とCRMの相性は抜群です。 CRMツールの導入によって、以下のような売上アップを達成したアパレル企業も多数存在します。 前年同月比120%のリピート売上 EC...
用語解説 マーケティングCRM CRMマーケティングとは?成功事例3選と戦略、おすすめツールなど 2024年8月7日 CRMマーケティングとは、一元管理された顧客情報を活用して実施されるマーケティング手法のことです。 「Amazonから届く『こんな商品をお探しですか?』のメール」や「歯医...
インタビュー サヴァリCRMECの未来商品開発 【ECの未来】DtoCで勝ち残るには?売上を”伸ばしすぎない”堅実な戦略の立て方 2024年6月18日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
専門家コラム CRMサンドディー・アイ・ジーリピート施策COMAKI 実は、これだけでやっていれば良かった。それでも、やらない企業が続出する「とあるリピーター対策」 2024年4月2日 間違いだらけのアフターセールスでリピート殺ししていませんか? リピーター作りって、多くの企業が苦労している印象ですが、皆さんの会社ではいかがですか? 当然、リピーター作り...
セミナーレポート 企業PRセミナーレポートCRMLINE公式アカウント LINEデータ活用の極意を学ぶ 顧客理解から地方自治体の成功事例【セミナーレポート】 2024年3月11日 イベントの概要 2024年2月14日に、株式会社ライフェックス主催のセミナー「LINEデータ活用の極意を学ぶ 顧客理解から地方自治体の成功事例」が開催され、同社の代表取締...