EC事業者にとってCRMの一手段として欠かせない「LINE」。 LINE公式アカウントは持っているけれど、なかなか使いこなせていないという方も多いのではないでしょうか。「...

この記事の執筆者 醍醐倉庫株式会社 EC通販およびネットショップ事業者向けに物流アウトソーシングサービスと販売代行サービスを提供する専門物流会社です。 単なる商品保管や発...

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CRMの導入を検討している企業担当者様のなかには「うまくいくビジョンがなかなか見えない」「失敗は何としても避けたい」とお悩みの方もいらっしゃるでしょう。 CRMは、効率的...

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通販・EC業界において、今やCRMは必要不可欠な存在です。 「CRMという言葉は知っているが詳しくはわからない」「導入したいと思っているがどうすれば良いかわからない」とお...

CRMについて漠然とした知識はあっても、具体的にどのようにCRM施策を進めれば良いのかまではわからない方もいらっしゃるでしょう。 そこで今回は主なCRM施策７つや実行のメ...

インタビューの概要 D2Cビジネスモデルは、サブスクリプションコマースやパフォーマンス（成果報酬型）マーケティングの重視により、「サブスクリプション疲れ」や「ダークパター...

アパレル業界とCRMの相性は抜群です。 CRMツールの導入によって、以下のような売上アップを達成したアパレル企業も多数存在します。 前年同月比120％のリピート売上 EC...