用語解説 CRMLINE公式アカウントLINE連携ツール EC専門のLINE連携ツールとは? 活用のメリットと代表的なツール5選を紹介 2022年6月22日 EC事業者がLINEを活用すべき理由 ECで売上を伸ばしていくためには、新規顧客の獲得とともに、いかに既存顧客によるリピート購入を増やすかが鍵となります。そこで重視されて...
インタビュー 企業PRCRMメールマーケティングアクションリンク 創業100年の老舗寿司店がECに注力し売上400%増!コロナの逆境に適応したDXの取り組みとは 2022年5月17日 インタビューの概要 新型コロナウイルスの影響により実店舗を中心に商売をしていた企業は大きな打撃を受けました。創業から100年の歴史を持つ『柿の葉寿司のゐざさ中谷本舗』(以...
専門家コラム CRMD2Cchipper同梱物 EC/D2Cにおける同梱物対応のポイントとシステムの課題 2022年5月10日 本記事寄稿の背景:同梱物施策を実施するシステムがない?! 現在、EC業界、とりわけ健康食品/化粧品の市場では、顧客獲得コストの高騰が続いています。この要因は大きく分けると...
インタビュー 企業PRCRMLINEブランディング 顧客対応がブランディングに大きく影響? 顧客体験の価値を高めてCRM・LTVを向上 2022年2月22日 インタビューの概要 EC・D2C事業に参入する企業が増える中、消費者から選ばれるためにブランディングが大事になってきています。しかし、ブランディングと一口にいっても様々な...
インタビュー 企業PRCRMブランディングライフェックス 新常識を作るブランディングとは? 女性の生き方に寄り添うインティメイトケアブランド『laugh.(ラフドット)』 2021年12月9日 インタビューの概要 日本では約80%の女性がデリケートゾーンに悩みを抱えているものの、誰にも相談できていない現実があります。株式会社HRC(以下、HRC)では、まだ日本で...
インタビュー 企業PRマーケティング取材記事CRM お客様から継続的に選ばれるCRMとは?EC・D2Cに欠かせない設計の仕組み 2021年11月18日 インタビューの概要 EC・D2Cを成功させるためには、CRM(顧客関係管理)は非常に重要な役割を持ちます。お客様と継続的に良好な関係を築くために、どのような方法があるのか...
インタビュー 企業PRCRMOMOオムニチャネル 小売事業者がEC・オムニチャネルで成功する秘訣は「商圏」の考え方にあり! 2021年11月4日 インタビューの概要 新型コロナウイルスの影響で、ECを利用していなかった方も、オンラインで買い物をするようになりました。それに伴い、実店舗の役割が変わりつつあります。今、...
インタビュー 企業PR取材記事CRMブランディング EC・D2Cの成長に必要不可欠なブランディングとは? ブランド構築でLTVを最大化 2021年11月1日 インタビューの概要 様々な企業のEC事業を支援されてきた株式会社ライフェックス(以下、ライフェックス)は、ブランディングを軸としたマーケティング・CRMによって愛されなが...
専門家コラム ShopifyCRM定期通販サブスクリプション Shopifyでサブスクを始めるにはまずは通常商品から Shopifyマーチャントが語るサブスクの現実 2021年8月24日 コマースピック読者の皆様、株式会社フロアスタンダード代表の高松です。前回の記事をご覧いただきました方には重ねての自己紹介となりますが、弊社は2016年創業当初からサブスク...
専門家コラム ShopifyCRM定期通販サブスクリプション ECでサブスクを始めたから売上が上がるわけではない?Shopifyマーチャントが語るサブスクの現実 2021年7月28日 コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社フロアスタンダード代表の高松です。 弊社は2016年創業当初からサブスクリプションECの集客支援を行っており、現在は自社D...