インタビュー CRM顧客体験Innovation & Communicationシナブル 購入後の顧客サービス+CRMで本当の商品力を実感:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part3】 2024年10月25日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
インタビュー CRMサブスクリプションパーソナライズCX 購入前・購入中における購買体験のポイントは顧客プロファイルの共有:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part2】 2024年9月30日 インタビューの概要 「スキンケアブランドにおけるデータ駆動型CX(顧客体験)」をテーマに、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.skin」を展開する株式会社Skin...
インタビュー ブランディングファッションXP2C こじみくさんが語る、バズりをきっかけにファンを増やした下着ブランド『BELLE MACARON』の成長と終焉 2024年9月26日 インタビューの概要 2024年6月30日に「24hブラ」で有名な女性向け下着ブランド「BELLE MACARON(ベルマカロン)」が販売を終了しました。女性の悩みに寄り添...
インタビュー ブランディング商品開発コミュニティマーケティング九南サービス タマチャンショップが築く新たな価値:こだわりの商品開発と顧客との共創コミュニティ 2024年9月19日 インタビューの概要 九州は宮崎県都城市に本拠地を置く自然食品屋「タマチャンショップ」。EC通販を中心に、健康食品やコスメなど「食」に関するさまざまなオリジナル商品を扱って...
インタビュー サヴァリECの未来ブランディングオムニチャネル 【ECの未来】広告費をかけない戦略!目立たないプロモーション 2024年9月12日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
インタビュー CRMサブスクリプションパーソナライズCX パーソナライズとコミュニケーション主体のCRM:スキンケアブランドのデータ駆動型CX【Part1】 2024年8月30日 インタビューの概要 D2Cビジネスモデルは、サブスクリプションコマースやパフォーマンス(成果報酬型)マーケティングの重視により、「サブスクリプション疲れ」や「ダークパター...
インタビュー 越境ECSNSインバウンド コツコツ続けるのが成功の鍵 ozie柳田さんが語る越境EC成功への道 2024年8月20日 インタビューの概要 日本のECは頭打ち感があって越境ECを伸ばさないといけない状況ですが、なかなか進んでいないのが現状です。どこから始めたらよいのかわからないですし、商品...
インタビュー 取材記事サブスクリプションアフターサービス地域密着 ECなのにエリア限定で販売?専門店ならではの大川家具の地域密着型サービスとは 2024年8月6日 インタビューの概要 株式会社大川が運営する大川家具は、埼玉を中心に実店舗を構える地域密着型の家具&インテリア専門店です。1962年の創業以降、地域への定着を第一に考え店舗...
インタビュー 企業PRDXBtoB-ECDai 豊洲漁商産直市場のデジタル変革!電話・FAX受注からEC立ち上げによる水産業のDX 2024年7月8日 インタビューの概要 株式会社豊洲漁商産直市場(以下「トヨイチ」)は、全国の漁港から鮮魚を入荷し、飲食店などに卸している会社です。もともと電話・FAXのみでの受注を行ってい...
インタビュー サヴァリECの未来ブランディングLTV 【ECの未来】利益を最大化する効率的な広告運用 2024年7月5日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...