
株式会社メイキップ(東京都新宿区、代表取締役:柄本真吾)は、同社が提供する「aunn在庫・類似アイテム」のサービスにおいて、対応するカテゴリーを拡充し、新たにアクセサリーや財布をはじめとする服飾小物18品目への対応を開始したことを発表しました。この拡大により、洋服以外の商品カテゴリーにおいても在庫切れによるユーザーの離脱を防止し、新規の購入機会を創出することが可能になるとのことです。
開発に至った経緯
ECサイト運営における課題として、希望する商品の在庫がない場合にユーザーが購入を断念してサイトから離脱してしまうという問題があります。この課題は洋服カテゴリーだけに限らず、アクセサリーや財布といった服飾小物にも同様に存在しています。さらに、アパレル系ECサイトにおいては洋服と同時に小物類も購入してもらうことが客単価の向上や売上増加に直結しています。実際にクライアント企業からも「洋服に加えてバッグやアクセサリーといったアイテムにも『aunn在庫・類似アイテム』を適用できるようにしてほしい」という声が多数寄せられていたということです。
このような背景を踏まえて、これまで洋服やシューズを中心に展開していた「aunn在庫・類似アイテム」のサービス対象範囲を、新たにアクセサリーや財布などの服飾小物カテゴリーへと拡張したとのことです。
アップデートの詳細内容
今回実施されたアップデートでは、「aunn在庫・類似アイテム」が対応するカテゴリーを服飾小物へと拡大しています。
「aunn在庫・類似アイテム」では、AI技術を活用して商品画像や商品名、カテゴリー情報、カラーといった各種情報から商品が持つ特徴を抽出します。その上で類似性と在庫状況を組み合わせて判断し、現在購入可能な"似ている商品"を選定して表示する仕組みになっています。この機能により、ユーザーが希望するサイズやカラーの在庫がない場合であっても購入を諦めることなく代替商品を検討できるようになり、ECサイトにおける購入体験の向上に貢献します。
今回新たに対応を開始した品目は、次の18品目となっています。
アクセサリー
ヘアアクセサリー、ピアス・イヤリング、ネックレス、リング、ブレスレット、ブローチ、アンクレット
ファッション雑貨
帽子、手袋、マフラー、ストール、スカーフ、メガネ、財布、腕時計、カードケース、キーケース、ポーチ
なお、今回実施されたアップデートに関してクライアント企業側での追加的な対応作業は原則として不要とのことです。
今後の展開について
今後の展開としては、インテリア雑貨など服飾以外のカテゴリーについても順次対応範囲を拡大していく計画とのことです。メイキップは、ECサイトを利用するユーザー一人ひとりが最適な商品と出会える購入体験を実現するために、今後もサービスのアップデートを継続していく方針です。
「aunn在庫・類似アイテム」サービスの概要
「aunn在庫・類似アイテム」は、希望するアイテムのサイズやカラーの在庫がない場合に、在庫がある"似た商品"をパーソナライズして表示するサービスです。これまで在庫切れのために購入を諦めていたシーンにおいて、ユーザーに適した代替案を提示することで、新しい購入機会を創出します。
「aunn Personalization」サービスについて
「aunn Personalization」は、サイズレコメンドサービス「unisize」に蓄積されている膨大な体型データやユーザーの嗜好に関するデータを基盤として、ユーザー一人ひとりに最適なアイテムやコーディネートをパーソナライズ表示するサービスです。ユーザーは自分で検索して探し回ることなく、欲しい情報やアイテムに自然に出会うことができ、スムーズで快適なカスタマーエクスペリエンスを実現します。
株式会社メイキップ 会社概要
社名: 株式会社メイキップ
代表者: 代表取締役 柄本 真吾
所在地: 東京都新宿区矢来町126 NITTOビル1F
出典元: 株式会社メイキップ



















