EC・通販・物販の専門家によるコラム記事

「なぜ顧客は私たちのECサイトを選んでくれないのか」多くのEC事業者が直面するこの課題に対して、新たなアプローチが注目を集めています。 それが顧客視点に立った差別化戦略で...

こんにちは。お問い合わせ対応AI導入支援サービス『GMO即レスAI』でカスタマーサクセスを担当している秦 智也です。 本コラムでは、『GMO即レスAI』を運営するGMOペ...

この記事の執筆者 醍醐倉庫株式会社 EC通販およびネットショップ事業者向けに物流アウトソーシングサービスと販売代行サービスを提供する専門物流会社です。 単なる商品保管や発...

ECサイトの成長において、「なぜお客様は商品を購入するのか」「なぜ購入に至らないのか」という本質的な理解が重要性を増しています。 単に商品を並べるだけでなく、顧客一人ひと...

これから化粧品ビジネスを始めたい、製造機能がないためOEM会社に依頼したい、そう思われている企業様は多いのではないでしょうか。 一方で、商品製造の流れがわからず、事業計画...

この記事の執筆者 野嶋 友博株式会社オプト 2015年新卒でオプトへ入社。SNSを中心とした広告運用に携わり、幅広い業種のクライアントを担当した後、2021年よりEC・教...

この記事の執筆者 野嶋 友博株式会社オプト 2015年新卒でオプトへ入社。SNSを中心とした広告運用に携わり、幅広い業種のクライアントを担当した後、2021年よりEC・教...

この記事の執筆者 株式会社TOKYO GATE 株式会社TOKYOGATEは多くの過去実績を保有するECのプロフェッショナルが集うECマーケティングの専門家集団です。マー...

「ECサイトを運営しているけど、競合と比べて売上が伸びない…」「競合との違いを打ち出せない…」そんな悩みをお持ちのEC事業者の皆様へ。 EC市場で成功を収めるためには、市...

2022年11月に一般リリースされたAIチャットボット「ChatGPT」は、瞬く間に注目を集め、わずか２か月後の2023年１月にはユーザー数1億人を突破しました。それ以来...