EC・通販・物販の専門家によるコラム記事

ネットショップを運営する上で、多くの事業者が直面するのが物流(発送作業）の問題です。商品の注文が増えるたびに、在庫管理、梱包、発送といった作業に時間と労力を費やさなければなりません。 これらの業務はビジネスの成長に伴い複雑化し、経営者自身が全てを手掛けるのは困難です。そんな中、発送代行サービスの活用が注目されています。...

こんにちは！生成AIの法人導入支援を社内DXやプロダクト開発の観点で行っております、株式会社エクスプラザ代表取締役CEOの高橋一生（X：@vvxo）です。過去のEコマースの運営経験や、現在のEコマース事業者さまとの生成AIの取り組みの知見から、さまざまな観点で生成AIに関する寄稿を行っていければと思っています。今回も「...

コロナ禍の緊急事態宣言で店舗が休業に追い込まれるなどした結果としてEC需要が高まり、ユーザーの期待値も変化する中、ブランド企業にはユーザー中心のCX（顧客体験）設計がこれまで以上に求められるようになりました。CXの設計には、モバイルアプリやECサイトでの顧客データと商品データの活用が必要不可欠です。 今回は、モバイルア...

世界最大級のECモールであるAmazonは、リテールメディアとしても非常に強力なプラットフォームです。 Amazon広告は、ユーザーの行動データを活用した高い精度のターゲティングや、商品特性に応じて選べる多様な広告フォーマットを備えており、最適な広告戦略を設計することでその効果を最大化することができます。 本記事では、...

Podcastで毎週土曜日に配信している「あした使える"聴く"ネタ帳 ｜ マーケターの真夜中ラジオ」 アラフォーマーケター２人が最近気になるトピックを毎週交互に取り上げ、それぞれのマーケ観で掘り下げています。ラジオの内容をコマースピックでもお伝えします。 今回は、スタートアップのための戦略マーケターTEAM株式会社エー...

ECモールは、多くの消費者にとって日常的なショッピングの場として定着しています。一方で、数多くのショップがひしめき合うECモール内で、自社のブランドをいかに際立たせるか、頭を悩ませている事業者も多いのではないでしょうか。 本記事では、ECモールで効果的なブランディングを行い、売り上げアップに繋げるための戦略を解説します...

この記事の執筆者 醍醐倉庫株式会社 EC通販およびネットショップ事業者向けに物流アウトソーシングサービスと販売代行サービスを提供する専門物流会社です。 単なる商品保管や発送代行にとどまらず、検品、セット組み、在庫管理、返品対応などのバックヤード業務全般をサポートし、貴社の業務効率化と売上アップに貢献いたします。さらに、...

セール時期を迎え、ネットショップの運営はまさに繁忙期かと思います。この時期に発生する最大の問題は「出荷が遅れている」「発送費用が意外に高い」など物流に関する内容ではないでしょうか。昨年から続く、配送会社の運賃値上げも影響し、コスト増とキャパシティ不足はどの事業者にとっても悩みの種です。 そこで、物流に関する悩みを解決す...

皆さん、こんにちは。Cellest 代表取締役CEOの佐々木です。 前回の連載では、フェムケアグッズを販売した際に実施したアンケートの結果から見えてきたライブコマースの有用性についてご紹介しました。 今回は、ライブコマースが世界のトレンド商品を届ける最高の手段の一つであることを、実績を通してお伝えしたいと思います。 こ...

第３回目は、ビジネスにおけるロイヤルユーザーの向上を目指す方法を掘り下げます。訪問回数と購入回数をクロスさせた分析によるユーザー行動分析について、具体的な例を挙げて説明します。　 この記事の執筆者 小島 健一株式会社DearOneグロースマーケティング部 アナリティクスユニット シニアコンサルタント 元ミュージシャンで...