記事 LINEヤフー楽天市場楽天グループYahoo!ショッピング どっちが高還元?楽天市場とYahoo!ショッピングのポイント制度を比較してみた 2024年1月23日 2023年12月1日より楽天グループ(以下、楽天)のSPU(スーパーポイントアップ)の特典内容が変更になりました。消費者がECモールを選択する際には、商品価格に加えて還元...
インタビュー 企業PR取材記事顧客体験イミュー イミュー堀さんから学ぶ、顧客満足と身近な人の喜びを追求する働き方とは? 2024年1月22日 インタビューの概要 地域ブランドを創り育てる、全方位の支援を提供している株式会社イミュー。そこで働く堀 満希さんは、ふるさと納税運営のディレクション業務を行う傍ら、主に3...
ニュース GoogleCookie規制 Google、Chrome ブラウザのサードパーティ Cookieを2024年後半から段階的廃止 2024年1月19日 ニュースの概要 Googleは、2024年後半から段階的にChromeブラウザにおけるサードパーティ Cookieを廃止することを発表しています。これによりサードパーティ...
専門家コラム 不正注文チョッピーデイズ 増加するECサイトへの攻撃に対し、事業者はどのように取り組むべきか?被害にあった際の対応方法 2024年1月18日 不正利用を未然に防ぐ方法(おさらい) 前回の記事「コストを掛けずに対策する方法について」で説明したECサイトへの攻撃に関して、おさらいとして主な攻撃2点を以下にまとめます...
記事 運営堂の森野さん&コマースピック編集部が選ぶ!2023年下半期のオススメ記事18選 2024年1月17日 コマースピックでは、日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方のために、毎月「EC・ネット通販関連ニュースまとめ」を掲載しています。 合わせて、運営...
ニュース 海外情報返品対応配送料試着 返品対応に悪戦苦闘するヨーロッパEC市場【海外ニュース3選】 2024年1月16日 本記事では最近の海外ニュースをまとめて取り上げていきます。特に今回はEC事業者の返品対応に関連するニュースをまとめました。 【フランス】郵便局に試着室の設置を試験導入 ニ...
専門家コラム 調査レポートTOKYO GATEアンケート調査かご落ち オンラインショッピングのカゴ落ちに関する調査結果レポート 2024年1月15日 はじめに 多くのEC事業者はカゴ落ちに悩まされており、カートに商品が追加されても、実際に購入されるのは少数だというのがECを取り巻く現実です。 潜在的な売上の多くをカゴ落...
インタビュー 楽天市場サヴァリECの未来情報発信 【ECの未来】個性を売れ!楽天市場で億を稼ぐNATIONSリーダーが語る「これからのECの売り方」 2024年1月12日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
専門家コラム SEOUGCイー・ガーディアンレビュー 信頼されるECサイトとは?重要なカギは「カスタマーレビュー」 2024年1月11日 “信頼されるECサイト”を運営するためには「カスタマーレビュー」が重要なカギとなります。 この記事ではECサイトにおけるカスタマーレビューの効果や、活用時のポイントなどに...
専門家コラム バニッシュ・スタンダードWeb接客STAFF STARTスタッフDX スタッフのコンテンツ投稿がECサイトに与える影響とは 2024年1月10日 定番の販売手法となる"スタッフのコンテンツ投稿" コロナ禍で大きく注目を浴びたスタッフのコンテンツ投稿によるウェブ接客はアフターコロナとなった今も、売り上げが落ちることな...