専門家コラム顧客ロイヤリティの重要性と導入方法:従来型手法から効果的な活用までコマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社リスポの黍田です。 今回は、ECサイトにおいて売上を底上げする際に大切になっCRM顧客体験リスポ
ニュース注目を集めた物販・ECのトピックは?2024年12月公開コンテンツのアクセスランキング!コマースピックではEC・ネット通販を中心とした物販に関するコンテンツを日々発信しています。毎営業日1本以上のオリジナルコン月間ランキング
専門家コラム700名調査から見る、令和時代の理想的なマネジメントとは。EC現場に求められるのは、「チームワークを良くする“褒める”上司」<調査サマリ> 全世代が管理職に求めるのは「チームの雰囲気づくり」「褒めて伸ばしてほしい」 世代を問わない管理職離れ・・・調査レポート組織マネジメントHajimari
記事再配達を減らそう!主要配送会社で顧客に置き配を選んでもらうには近年、ECサイトや通販の利用が急増し、それに伴い再配達の件数も増加しています。再配達は配送業者の負担を増やすだけでなく、環ヤマト運輸日本郵便佐川急便置き配
インタビュー顧客の声を活かした商品開発:スキンケアブランド成功の秘訣は商品開発と顧客体験【Part3】インタビューの概要 現代のスキンケアをはじめとするビューティー市場では、単なる製品の提供にとどまらず、顧客体験(CX)を重視顧客体験商品開発CX化粧品
専門家コラム化粧品ビジネスを始めたい!情緒的ベネフィットとその設計方法とは!?前回は化粧品の「機能的ベネフィット」と「その差別化方法」について解説しました。今回は、その双璧となる「情緒的ベネフィット商品開発化粧品化粧品ビジネスを始めたい!差別化
記事【ECの未来】サブスク成功法則!パートナー企業との最良の考え方 ファッションレンタル誕生秘話記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリECの未来サブスクリプションサイト立ち上げ
専門家コラム"芯"あるブランド発信とは?こんにちは。櫻井と申します。 普段は大手広告代理店に勤めながら、弟のSNSメディア会社も手伝いつつ、自分でバックアパレルブラInstagramブランドコンセプトインスタ兄弟
セミナーレポート2024年のEC市場動向を振り返り、2025年に向けた各ECモールの戦略を予測【イベントレポート】イベントの概要 昨年12月23日に「2024年EC業界の最終決戦!~年末最後のビジネスマッチング交流会~」が開催されました。GMOペイメン物流ECモールセミナーレポートNint
記事【2025年度版】元旦(正月)の新聞広告まとめ:メーカー・小売・商業施設など全クリエイティブ無料公開今年も元旦に発行された主要5紙の新聞広告を調査し、メーカー・小売・商業施設に絞って動向や傾向を分析しました。対象となるの広告クリエイティブオフライン広告マス広告