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アウトバウンドを活用した新しいCRM施策
顧客対応がブランディングに大きく影響? 顧客体験の価値を高めてCRM・LTVを向上
新常識を作るブランディングとは? 女性の生き方に寄り添うインティメイトケアブランド『laugh.(ラフドット)』
株式会社ライフェックス 代表取締役  工藤 一朗さん
BtoC-ECにおけるCRM・MAとは?顧客獲得単価を低くし既存顧客の売上を向上