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用語解説 CRMLTVCPAMA ECにおけるCRMとMAの違いとは？代表的なツールを紹介しながら解説 2021年3月30日 CRMとMAのそれぞれの役割と違いについて CRM（顧客関係管理）は名前の通り、顧客にアプローチするためのものです。既存顧客にいかにリピートしてもらいLTVを向上させるか...
