用語解説 OMOオムニチャネルBOPIS BOPISとは? 導入メリットや必要な準備、事例を紹介 2022年3月31日 BOPISとは? Click & Collect(クリック&コレクト)との違い BOPIS(ボピス)とは、「Buy Online Pick-up In Store...
用語解説 OMOオムニチャネル実店舗 OMOストアとは?オンラインとリアルを結ぶ新しいショップの形 2022年2月4日 OMOストアとは? OMO(=Online Merges with Offline)ストアとは、実店舗とECサイトの双方の機能を兼ね備えたお店のことをいい、商品を手にとっ...
インタビュー 越境EC海外情報OMOオムニチャネル 中国のニューリテールから学ぶ日本の小売業の未来とは? 実例をもとに解説 2022年2月3日 インタビューの概要 2017年から中国・上海の現地店舗にて勤務されていた株式会社大丸松坂屋百貨店(以下、大丸松坂屋百貨店)の洞本宗和さんは、2021年の9月に日本に帰国さ...
インタビュー OMOオムニチャネルアパレルECオンライン接客 ZOZOMOのプロジェクト責任者が語る!OMOプラットフォーム「ZOZOMO」がファッション業界にどのように貢献するのか? 2022年2月1日 インタビューの概要 株式会社ZOZO(以下、ZOZO)は、ZOZOTOWNとブランド実店舗をつなぐOMOプラットフォーム「ZOZOMO(ゾゾモ)」を2021年11月より始...
専門家コラム OMOフィードフォースオムニチャネルOmni Hub 店舗とECで共通の顧客体験作りがますます重要に!その理由を事例とともに解説 2022年1月24日 皆様、はじめまして。株式会社フィードフォースの井形と申します。 弊社では、ShopifyとクラウドPOSサービス「スマレジ」の間で会員情報を一元化し、どのような事業者でも...
記事 OMOブランディングオムニチャネルD2C 【2021年取材まとめ/前編】コロナ渦におけるECの課題と対策 2021年12月29日 この1年、多くの事業者さんと支援事業者さんにインタビューさせていただきました。ご協力いただいた皆さん、お忙しい中ありがとうございます。2021年まとめとして、私からは支援...
インタビュー 取材記事オムニチャネル在庫管理配送会社 食品ECで欠かせない鮮度維持・在庫管理を行うには?『ワッフル・ケーキの店 R.L(エール・エル)』の取り組みとは 2021年11月24日 インタビューの概要 2021年に創業30周年となる『ワッフル・ケーキの店 R.L(エール・エル)/(以下、エール・エル)』は1991年に兵庫県から始まったワッフルケーキの...
インタビュー 企業PRCRMOMOオムニチャネル 小売事業者がEC・オムニチャネルで成功する秘訣は「商圏」の考え方にあり! 2021年11月4日 インタビューの概要 新型コロナウイルスの影響で、ECを利用していなかった方も、オンラインで買い物をするようになりました。それに伴い、実店舗の役割が変わりつつあります。今、...
ニュース AIOMOオムニチャネルD2C コロナ禍におけるECのトレンドとテクノロジーの動向を解説 2021年8月20日 ニュースの概要 経済産業省は、2021年7月30日に「令和 2 年度産業経済研究委託事業(電子商取引に関する市場調査)」を実施し、日本の電子商取引市場の実態などについて調...
インタビュー オムニチャネルDX経営戦略システムフロー 小売業におけるDXとオムニチャネルとは?成功に必要な3つの要素を公開 2021年8月4日 インタビューの概要 新型コロナウイルスの影響により、小売業界でもDX化が進んでいますが、多くの小売企業がDXの推進に苦戦を強いられています。DXを推進するためには、全社横...