ARとは？ AR（Augmented Reality：拡張現実）とは、スマートフォンやARグラスなどを通して、現実の風景にバーチャル映像を重ねて表示する技術のことをいいます。比較的簡単に実現できる技術であるため、ECをはじめさまざまなシーンで利用が進められています。 VRとの違いは？ ARに似た技術でVRがあります。V...
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PayPayあと払いとは PayPayあと払いとは、2022年2月1日から始まったPayPay株式会社が提供している後払い決済サービスです。実店舗を含むPayPay加盟店で利用可能な決済手段であり、オンラインではZホールディングス傘下のPayPayフリマ、PayPayほけん・あんしん修理、PayPayモール、Yahoo...
マーケティング施策において必要とされるペルソナ設定。ペルソナを設定することで、ユーザー目線で施策を考えやすくなり、関係者同士で共通したユーザー像を持つことができます。本記事では、特にECサイトにおけるマーケティング施策を前提として、ペルソナ設定の方法や注意点を解説します。 ペルソナとは？ターゲットとの違いは？ ペルソナ...
リバースロジスティクスとは？ リバースロジスティクス（Reverse Logistics）は、生産者から消費者へ商品を運ぶ「ロジスティクス」に対して、消費者から生産者へと向かう物流のことを指します。ロジスティクスを動脈物流、リバースロジスティクスを静脈物流と表現することもあります。また、リバースロジスティクスは、逆物流...
ボイスコマースとは？ ボイスコマース（Vコマース）とは、音声を活用して手軽に注文できるネットショッピングのことをいいます。現状では、スマートスピーカーを活用したボイスコマースが実現しており、Amazonが開発するAlexaを搭載したアマゾンエコーシリーズが対応しています。ボイスコマースが普及すれば、パソコンやスマートフ...
コンテンツマーケティングは、ECサイトにとって、競合との差別化を図ることのできるマーケティング手法です。また、潜在顧客の発掘から新規顧客の獲得、既存顧客の育成まで、各段階の顧客との関係性を深めることができます。本記事では、ECサイトがコンテンツマーケティングに取り組む際のポイントをまとめました。 コンテンツマーケティン...
クイックコマースとは？ クイックコマースは即配サービスとも呼ばれ、注文から30分以内を目安に日用品を届けるサービスです。従来のECやネットスーパーよりも早く届き、利便性が高いのが特徴になります。 欧米や中国を中心にフードデリバリーが普及し、今欲しいものを手軽に注文し、すぐに商品を受け取るというニーズが高まりました。そこ...
UGCとは？ UGCとはUser Generated Contentの略であり、「ユーザーによって生成されたコンテンツ」を指します。生成されるコンテンツは、InstagramやTwitterのようなSNSへの投稿や商品レビュー、ブログなど多岐に渡ります。最近では画像やテキストだけでなく、TikTokやYouTubeなど...
OMOストアとは？ OMO（＝Online Merges with Offline）ストアとは、実店舗とECサイトの双方の機能を兼ね備えたお店のことをいい、商品を手にとって体感してもらうことを目的としています。 OMOストアはそれぞれ店舗によって特徴があります。QRコードを使用し商品が作られた背景や生産者の声に触れ、商...
