前回は「情緒的ベネフィット」と「設計方法」について解説しました。今回は、ブランド、商品を作る際の起点となるターゲット設定（ペルソナ設定）について解説させていただきます。 前回記事：化粧品ビジネスを始めたい！情緒的ベネフィットとその設計方法とは！？ この記事の執筆者 松崎 淳Double Clutch 代表 2014年に...

Webマーケティングにおいて、なんらかの施策を立案・実行する際に作成しておきたいのが、カスタマージャーニーマップです。カスタマージャーニーマップ作成により、各施策を最終的なCVに向けて連動させ、効率的に実施できるようになります。また、特にECサイトでは、顧客の顔が見えにくいという弱点を補うことができます。本記事では、カ...

マーケティング施策において必要とされるペルソナ設定。ペルソナを設定することで、ユーザー目線で施策を考えやすくなり、関係者同士で共通したユーザー像を持つことができます。本記事では、特にECサイトにおけるマーケティング施策を前提として、ペルソナ設定の方法や注意点を解説します。 ペルソナとは？ターゲットとの違いは？ ペルソナ...

コンテンツマーケティングは、ECサイトにとって、競合との差別化を図ることのできるマーケティング手法です。また、潜在顧客の発掘から新規顧客の獲得、既存顧客の育成まで、各段階の顧客との関係性を深めることができます。本記事では、ECサイトがコンテンツマーケティングに取り組む際のポイントをまとめました。 コンテンツマーケティン...