専門家コラム
2026年のEC生存戦略―「返品・配送・返金」をコストから利益に変える『バックヤードDX』の鉄則
配送コストの値上げと、高騰し続ける人件費。2026年、ECの現場は「売れば売るほど忙しいのに、手元に利益が残らない」というジレン
記事一覧
専門家コラム
「購入体験が、購入後まで拡張される時代」──PPDCで読み解く次世代コマース
この記事の執筆者 辻野 翔大Recustomer株式会社 1993年生まれ、札幌出身。高校時代は代表の柴田と共に高校生団体の創設に携わる。高校
業界情報・プレスリリース
ゴールドウインの公式オンラインストアに「Narvar」の返品・交換機能を導入、購入後体験の向上へ
購入後の買い物体験向上を支援するNarvar Japan株式会社(東京都品川区)は、株式会社ゴールドウイン(東京都港区)が展開する公式オンラ
専門家コラム
「購買UXの再定義」── PPDCで変えるECのこれから
これまでECにおけるUX（ユーザー体験）は、「購入前」──すなわち集客、訴求、カート投入までの導線に集中して設計されてきまし
専門家コラム
「Post Purchase Driven Commerce入門」── 買った後に主導権がある時代へ
この記事の執筆者 辻野 翔大Recustomer株式会社 1993年生まれ、札幌出身。高校時代は代表の柴田と共に高校生団体の創設に携わる。高校
専門家コラム
購入後から始まる新しいコマースの形 ― Post Purchase Driven Commerce（PPDC）という考え方 ―
ECにおける「売上」の定義が、いま大きく変わろうとしています。 これまでのEC業界では、「購入された瞬間」をゴールの１つと捉え
専門家コラム
【楽天市場】今後の売上が変わる！商品発送後のフォローが大事な理由！
売上を安定して伸ばしていくためには、新規顧客獲得とともに、リピーターの獲得が必須です。新規顧客をリピーターにつなげるため
ニュース
2022年のEC関連ニュースまとめ・トレンドワードの紹介
2022年もさまざまなEC関連のニュースがありましたが、特におさえておきたいニュースについてまとめました。今後のEC運営にも関わる
