売上を安定して伸ばしていくためには、新規顧客獲得とともに、リピーターの獲得が必須です。新規顧客をリピーターにつなげるためには、そのショップに対して満足しているか、購入した後の店舗のフォローの差が大きく影響します。今回はフォローメールを送る理由とメリット、効果的なフォローメールを送る方法についてお話しします。 フォローメ...

2022年もさまざまなEC関連のニュースがありましたが、特におさえておきたいニュースについてまとめました。今後のEC運営にも関わる内容を中心に取り上げていますので、戦略を立てるにあたって参考にしていただければ幸いです。ニュースは「広告・販促」と「決済」の２つに分けてまとめています。 また、合わせてトレンドワードも紹介し...