“信頼されるECサイト”を運営するためには「カスタマーレビュー」が重要なカギとなります。 この記事ではECサイトにおけるカスタマーレビューの効果や、活用時のポイントなどについて解説していきます。 ８割以上が口コミ・評価を判断材料に ECサイトの商品は実際に手に取れないため、色合いやサイズ感・質感などが正確には伝わりにく...

2023年は100本以上の専門家コラムを掲載させていただきました。寄稿いただいた専門家の皆さんにはお礼申し上げます。どのコラムもEC運営にあたって役立つものばかりですが、全てを紹介するのは難しいため、本記事では、2023年に話題となったトピックや2024年に注目されているトピックと合わせて、一部を取り上げさせていただき...

日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2023年10月のEC・ネット通販関連ニュースをまとめました。今回は、「景品表示法におけるステマ規制」と「Googleのコア アップデート」をテーマにみていきます。 また、運営堂の森野さんとニュースの詳細解説をポッドキャス...

2023年10月よりステルスマーケティングの規制が開始されました。本記事では、気になるステルスマーケティングの内容から実際に企業が行うべき対策内容を解説します。 規制内容の理解を深め、ぜひ健全なマーケティング活動につなげてください。 まずステルスマーケティングとは？ インターネット上などで広告であることを明らかにせず口...

イベントの概要 2023年９月20日に、株式会社ライフェックス主催のオンラインセミナー「ステマ規制はやわかり！ 知らなきゃやばい景表法×UGCを生み出す施策」が開催されました。このセミナーでは、株式会社REGAL COREの田之上隼人さんより薬機法・景表法の基本と2023年10月から開始される景表法のステマ規制の解説、...

2023年10月からステマ規制がスタート、販売事業者はどう対応すべきか？ 消費者庁は2023年10月1日から、「ステルスマーケティング（ステマ）」の取り締まりに乗り出します。ステマは、販売事業者の広告であることを伏せて、インフルエンサーや著名人、消費者が商品を評価していると見せかける手法。ステマが横行すると、消費者の適...

ニュースの概要 2023年10月1日から、景表法に基づき、ステルスマーケティングをはじめとした、事業者が第三者に依頼・指示を出して行う広告表示に対する規制が強化されます。これにより、商品・サービスの宣伝における著名人やインフルエンサーの起用、SNSやアフィリエイトサイトの活用、レビュー依頼などで、注意すべき点が増えます...