不正利用を未然に防ぐ方法（おさらい） 前回の記事「コストを掛けずに対策する方法について」で説明したECサイトへの攻撃に関して、おさらいとして主な攻撃２点を以下にまとめます。 クレジットマスターアタック クレジットマスターアタックは、クレジットカード番号の規則性を利用して他者のカード番号を生成し、それを使用して不正に大量...

コマースピックでは、日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方のために、毎月「EC・ネット通販関連ニュースまとめ」を掲載しています。 合わせて、運営堂の森野さんとニュースの詳細解説をポッドキャストにて配信しており、その中でコマースピックのオススメ記事を紹介しています。今回は2023年７月～12月ま...

本記事では最近の海外ニュースをまとめて取り上げていきます。特に今回はEC事業者の返品対応に関連するニュースをまとめました。 【フランス】郵便局に試着室の設置を試験導入 ニュースの概要 フランスの郵政公社ラ・ポスト社（La Poste）は、パリにある郵便局２か所に試着室を設置しました。今後、計7か所に試着室を設置する予定...

はじめに 多くのEC事業者はカゴ落ちに悩まされており、カートに商品が追加されても、実際に購入されるのは少数だというのがECを取り巻く現実です。 潜在的な売上の多くをカゴ落ちによって失っていることは確かですが、ユーザーはどのような理由でカゴ落ちしているのか、男女差はどれくらいあるのかなど、不明な点が多く具体策に取り組めて...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

“信頼されるECサイト”を運営するためには「カスタマーレビュー」が重要なカギとなります。 この記事ではECサイトにおけるカスタマーレビューの効果や、活用時のポイントなどについて解説していきます。 ８割以上が口コミ・評価を判断材料に ECサイトの商品は実際に手に取れないため、色合いやサイズ感・質感などが正確には伝わりにく...

定番の販売手法となる"スタッフのコンテンツ投稿" コロナ禍で大きく注目を浴びたスタッフのコンテンツ投稿によるウェブ接客はアフターコロナとなった今も、売り上げが落ちることなく、今や定番の販売手法となりました。 実際に、当社の提供するSTAFF START（スタッフスタート）は、2,600超のブランドへ導入。23.3万人の...

2023年の元旦新聞広告まとめに続き、2024年に関しても同様にメーカー・小売・商業施設の記事下広告をメインに調査を行いました。読売新聞・朝日新聞・毎日新聞・日本経済新聞・産経新聞と各新聞媒体別にまとめています。 毎年１月１日のお正月に発行される新聞は非常に多くの企業が広告を出稿します。今年の出稿社数は48社と昨年の3...

日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2023年12月のEC・ネット通販関連ニュースをまとめました。今回のテーマは、「物価高における年末商戦」と「ルール改正のふるさと納税」です。 本記事とは別に、運営堂の森野さんとニュースの詳細解説をポッドキャストにて配信して...

2023年もさまざまなEC関連のニュースがありましたが、特におさえておきたいトピックについてまとめました。今後のEC運営にも関わる内容を中心に取り上げていますので、戦略を立てるにあたって参考にしていただければ幸いです。ニュースは「生成AI」「SEO」「ステマ規制」「Xの動向」「2024年問題」の５つのトピックをご紹介し...