業界情報・プレスリリース Channel Corporationチャネルトーク AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」が新機能ALFを発表し業務効率化を加速 2024年11月1日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、CEO:玉川葉)が開発した全機能統合型AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」(以下「チャネルトーク」)が、AI機能『ALF』の正式バージョンを発表しました。この新機能は、AIの力を活用しながら、有人...
業界情報・プレスリリース Channel Corporationユナイテッドアローズ アパレルブランド「ユナイテッドアローズ」、チャネルトークを導入し、オンライン接客の強化によりEC・店舗のCVRが約25%を記録 2024年8月2日 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AI ビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」(以下「チャネルトーク」)は、株式会社ユナイテッドアローズ(代表取締役 社長執行役員 CEO:松崎 善則、本...
業界情報・プレスリリース Channel Corporation チャネルトークが、ブランドごとに柔軟性高く顧客対応を自動化できる「ワークフロー」機能をリリース 2024年7月30日 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」は、ノーコードで顧客対応を完全自動化できるワークフロー機能をリリースしました。本機能は、ブランドごとに...
業界情報・プレスリリース Channel Corporationアンカー・ジャパン アンカー・ジャパン、「チャネルトーク」の導入により、カスタマーサポートの効率化・品質向上を実現 自動返信やテンプレート機能の活用により、有人対応待ち時間を大幅に軽減 2024年7月25日 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」は、Ankerグループの日本法人、アンカー・ジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:猿渡 歩)が運営する公式オンラインストア(https:/...
業界情報・プレスリリース Channel CorporationGMOグローバルサイン All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」と企業向けIDaaS「GMOトラスト・ログイン」が連携開始 SAML認証連携により、問い合わせ対応や顧客管理がさらにセキュアに 2024年7月16日 株式会社Channel Corporation(CEO:玉川 葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」(以下、チャネルトーク)と、GMOインターネットグループのGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社の連結企業群で、電子認証サービスを展開するGMOグローバルサイン株式会社...
業界情報・プレスリリース Channel Corporation All-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、ご利用ガイドを構築できるドキュメント機能をリリース RAG搭載のAI機能と連動することで、さらなる顧客対応の効率向上が実現 2024年7月2日 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」は、ご利用ガイド・ブログ・開発者文書の作成・管理ができる新機能「ドキュメント機能」を6月28日にリリースいたし...
業界情報・プレスリリース Channel Corporationトラーナ 知育おもちゃのサブスク「トイサブ!」チャネルトークを導入 カスタマーサポートの迅速化と解約の抑制が実現 解約再検討率が約2倍の改善、顧客対応の完了日数、対応人員も半分以下に 2024年6月28日 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」(以下「チャネルトーク」)は、株式会社トラーナ(本社 : 東京都中野区、代表取締役 : 志田 典道、以下「ト...
業界情報・プレスリリース Channel Corporation チャネルトーク、CS特化の生成型AIエージェント「ALF」をリリース 自然言語を理解しながらFAQから自動で回答を生成、ブランドごとに合った表現で自然な顧客対応をAIが実現 2024年5月16日 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営する、All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」は自然言語を認識する生成型AIエージェント「ALF(アルフ)」を4月26日(金)にリリースしました。 チャネルトークは、企業と顧客のコミュニケーション問題を...
業界情報・プレスリリース Channel CorporationDotdigital 「チャネルトーク」を展開するChannel Corporationとデジタルマーケティングプラットフォームdotdigitalがデータ連携で業務提携 深い顧客理解とパーソナライゼーションを可能に 2024年4月23日 All-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」を運営する株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)と、デジタルマーケティングプラットフォーム「dotdigital」を運営するDotdigital(所在地:東京...
業界情報・プレスリリース Channel Corporation All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、SAML認証SSOの提供を開始し、エンタープライズ対応を強化 2024年4月17日 株式会社Channel Corporation(所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉)が運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク(https://channel.io/ja)」は、SAML認証によるSSO(シングルサインオン)に対応いたしました。 【本機能リリースの背景と詳細】 当社は...