インタビュー 取材記事サブスクリプションアフターサービス地域密着 ECなのにエリア限定で販売?専門店ならではの大川家具の地域密着型サービスとは 2024年8月6日 インタビューの概要 株式会社大川が運営する大川家具は、埼玉を中心に実店舗を構える地域密着型の家具&インテリア専門店です。1962年の創業以降、地域への定着を第一に考え店舗運営を行ってきました。そんな大川家具のECサイトも、埼玉などの地域限定で販売と配送しています。 実店舗と違い、商圏に制限がないのがECのメリットと言わ...
専門家コラム Kivaレビュー施策ロイヤリティマーケティングアフターサービス ECサイトにおけるアフターサービスの重要性とは? 成功事例と共に解説 2021年10月8日 コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社Kiva代表取締役の野尻です。弊社は全てのEC事業者様がAppleCare+のような延長保証を提供できるようになる「proteger(プロテジャー)」というサービスを運営しています。 2021年9月には Shopify延長保証アプリ「proteger」をリリースし、現在多...