インタビューの概要 前回の記事ではサヨリ商店街株式会社（以下、サヨリ商店街）がネットショップの運営を始めてから自社で縫製工場を立ち上げるに至った歴史を記した内容になっています。後半となる本記事では、お客様に喜んでもらうために顧客視点を持って事業を推進したことで開かれた施策や販路について同社の代表である千葉小織さんにお伺...

インタビューの概要 群馬県前橋市に実店舗を構える株式会社バケーション（以下、「バケーション」）は、世界中のおしゃれでかわいいベビー＆キッズアイテムを扱っているセレクトショップです。出産祝いなど、ギフトとして注文を受けることが多く、商品・ラッピング・接客のどの点を取ってもお客様が自信を持ってプレゼントできるような取り組み...

インタビューの概要 サヨリ商店街株式会社（以下、サヨリ商店街）は、日本製高品質のレオタードを始め、オリジナルのダンスウエアの製作、販売をしている愛媛県新居浜市のメーカーです。1998年からネット通販を始めた同社の代表である千葉小織さんは、今に至るまで環境や市場の変化に合わせて適応し、何度となく変化をしています。海外から...

インタビューの概要 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、国内ECモールが群雄割拠する状態の中で、独自路ECモールで仕入れ商品を取り扱う場合、多くの店舗が同じ商品を取り扱っているため、価格勝負に陥ってしまうという悩みを持っている事業者様は少なくないでしょう。今回取材をさせていただいたテラオ株式会社（ショ...

インタビューの概要 au PAY マーケットでは2019年7月からショッピングアプリ内でライブコマースサービスである「ライブTV」を展開しています。よなよなエールなどクラフトビールを中心に販売している株式会社ヤッホーブルーイング（以下、「ヤッホーブルーイング」）は、日本ではライブコマースの成功事例が少ない中、見事にクラ...

インタビューの概要 藤原兄弟が運営するアメリカ雑貨専門店の「キャンディタワー」は2001年にオープンしました。単なるネットショップではなく、お客様に楽しんでもらえるようなテーマパークを意識して運営されているとのことです。まるで役者をプロデュースするような気持ちで仕入れた商品は、ネットショップに訪れた人の心を惹き付けます...

インタビューの概要 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、国内ECモールが群雄割拠する状態の中で、独自路線を歩み、着実に流通を伸ばしているのが「au PAY マーケット」です。新しい販路を増やすことで売上を伸ばしたい一方で、既に他のモールに出店をしているため、これ以上運用の稼働を抑えるのが難しいと考えて...

インタビューの概要 ベルタ葉酸サプリを始め、女性のライフステージに寄り添った商品展開をしているBELTA（以下「ベルタ」）では、新規顧客獲得のための広告運用の多くをインハウス（社内）で行っています。その中でも最近では高速でPDCAを回すことが難しいと言われている動画を活用した広告で効果を上げているようです。どのように実...

インタビューの概要 メンズコスメという言葉は今でこそ市民権を獲得し、男性専用の化粧品が多く販売されるようになりました。今回は、1999年からメンズコスメブランド『ザス』を販売している日本ブレーンキャピタル株式会社の代表取締役である野々下さんにインタビューを行いました。20年以上メーカー直販を行う中で培われた元祖D2Cと...

インタビューの概要 新型コロナウイルスによる巣ごもり需要で、盛り上がりを見せるお菓子作り業界。かっぱ橋に実店舗を構える馬嶋屋菓子道具店は実店舗の売上こそ下がってしまいましたが、オンラインの売上は伸びているそうです。現在、オンラインでは楽天市場の売上が最も高いものの、これからファンを増やして自社ECサイトに力を入れようと...