専門家コラム
売上とハートをつかむ！恋愛流マーケティングの３つの化
この記事の執筆者 北村 宏明合同会社コトウリ 20代でエンジニアとしてキャリアをスタートし、30代ではWebディレクターとして数々の
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顧客ロイヤリティの重要性と導入方法：従来型手法から効果的な活用まで
コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社リスポの黍田です。 今回は、ECサイトにおいて売上を底上げする際に大切になっ
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700名調査から見る、令和時代の理想的なマネジメントとは。EC現場に求められるのは、「チームワークを良くする“褒める”上司」
＜調査サマリ＞ 全世代が管理職に求めるのは「チームの雰囲気づくり」「褒めて伸ばしてほしい」 世代を問わない管理職離れ・・・
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化粧品ビジネスを始めたい！情緒的ベネフィットとその設計方法とは！？
前回は化粧品の「機能的ベネフィット」と「その差別化方法」について解説しました。今回は、その双璧となる「情緒的ベネフィット
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"芯"あるブランド発信とは？
こんにちは。櫻井と申します。 普段は大手広告代理店に勤めながら、弟のSNSメディア会社も手伝いつつ、自分でバックアパレルブラ
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「友だちは多いのに売上が伸びない」LINE活用の４つの罠
EC事業者にとってCRMの一手段として欠かせない「LINE」。 LINE公式アカウントは持っているけれど、なかなか使いこなせていないという
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化粧品ビジネスを始めたい！機能的ベネフィットとその差別化方法とは！？
前回は、事業計画の中でスケジュールを精緻に組むための知識として、OEMの流れをご紹介しました。 前回記事：化粧品ビジネスを始
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ECサイト差別化の新しい方程式【EC業界におけるブランディング 第６回】
「なぜ顧客は私たちのECサイトを選んでくれないのか」多くのEC事業者が直面するこの課題に対して、新たなアプローチが注目を集め
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1,620時間の問い合わせ業務を削減！問い合わせ対応をAIに任せた実践例を解説
こんにちは。お問い合わせ対応AI導入支援サービス『GMO即レスAI』でカスタマーサクセスを担当している秦 智也です。 本コラムでは、
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【お客様アンケート】ネットショップの同梱物についての実態調査
この記事の執筆者 醍醐倉庫株式会社 EC通販およびネットショップ事業者向けに物流アウトソーシングサービスと販売代行サービスを
