専門家コラム ブランディングつきみEC業界におけるブランディング差別化 ECサイト差別化の新しい方程式【EC業界におけるブランディング 第6回】 2024年12月10日 「なぜ顧客は私たちのECサイトを選んでくれないのか」多くのEC事業者が直面するこの課題に対して、新たなアプローチが注目を集めています。 それが顧客視点に立った差別化戦略で...
用語解説 TemuPDDホールディングス Temu(テム)とは?急成長した背景や安く提供できる理由、出店方法などを徹底解説 2024年12月9日 Temuとは? 「Temu(テム)」という名前が、今やEC業界だけでなく一般消費者の間でも広がりつつあります。実際に利用したことがある人も少なくないでしょう。Temu(テ...
セミナー・イベント イベント開催情報 【12/23 渋谷】2024年EC業界ゆるっと忘年会|年末最後のビジネスマッチング交流会 2024年12月6日 今年を振り返り、2025年に向けたヒントを探る年末交流イベント 通販事業者や通販支援事業者が一堂に会する特別な交流の場をご用意しました! 基調講演では、2024年のEC市...
セミナーレポート 物流コンセプト新規事業売上アップ EC事業が伸びない理由は「コンセプト」がないから:「本気でECに取り組む研究会」第1回研究会【参加レポート】 2024年12月6日 イベントの概要 2024年11月28日に、「本気(マジ)でECに取り組む研究会」の第1回研究会が開催されました。EC業界における課題や成長の可能性を議論するこの会では、『...
ニュース 海外情報TikTok ShopEC化率返品対応 【海外ニュース】ECの返品額が増加する英国市場・TikTok Shopの英国での急成長・利用率8割超!普及するオンラインショッピング 2024年12月5日 本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、「ECの返品額が増加する英国市場」「英国で急成長するTikTok Shop」「利用率8割超!普及するオンラインシ...
専門家コラム GMOペパボ生成AICSカスタマーサポート 1,620時間の問い合わせ業務を削減!問い合わせ対応をAIに任せた実践例を解説 2024年12月4日 こんにちは。お問い合わせ対応AI導入支援サービス『GMO即レスAI』でカスタマーサクセスを担当している秦 智也です。 本コラムでは、『GMO即レスAI』を運営するGMOペ...
セミナーレポート メルカリNEこれから年末商戦 5つのセッションを紹介!7メディア合同開催「ECカンファレンス2024 秋」【イベントレポート】 2024年12月3日 イベントの概要 2024年10月29日・30日の2日間にわたって、通販通信ECMO、ECタイムズ、ネットショップ担当者フォーラム、日本ネット経済新聞、ECのミカタ、ECz...
ニュース SNSShopifyニュースまとめYahoo!ショッピング 「Yahoo!とShopifyに影響する物流・決済変更」と「広がるブラックフライデーとSNSキャンペーン」EC関連ニュースまとめ【2024年11月】 2024年12月2日 日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2024年11月のEC・ネット通販関連ニュースをまとめました。今回取り上...
インタビュー 商品開発顧客体験Innovation & Communicationコスメ プロダクトアウトから脱却し情緒的価値を重視:スキンケアブランド成功の秘訣は商品開発と顧客体験【Part1】 2024年11月29日 インタビューの概要 現代のスキンケアをはじめとするビューティー市場では、単なる製品の提供にとどまらず、顧客体験(CX)を重視したアプローチが求められています。消費者は、製...
インタビュー サヴァリECの未来組織マネジメント新規事業 【ECの未来】ECで成功するための秘訣とは?モノを売らずにコトを売る考え方 2024年11月28日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...