良品計画が無印良品ネットストアを一時停止、セキュリティ強化のため1～2日以内の再開を予定

無印良品を運営する株式会社良品計画(本社:東京都文京区/代表取締役社長 清水 智)は、顧客情報の保護を最優先課題として、セキュリティをより一層強化するために、無印良品ネットストアの運営を一時的に停止したことを発表しました。

同社は、顧客に対して不便をかけることになったことについて謝罪の意を表明しています。

無印良品ネットストアの一時停止に関して

現時点において、無印良品ネットストアは停止している状態です。ネットストアの運営再開については、1～2日以内を目標として予定されています。

一方で、実店舗である無印良品の各店舗については、通常通りの営業を継続しています。

利用できないサービス機能について

ネットストアWEBサイトに関しては、全てのサービスおよび機能が停止されています。

MUJIアプリについては、MUJI Members(会員証)のバーコード表示機能以外の全サービスおよび機能が停止となっています。

なお、今回の件は、2026年10月30日および11月4日に公表された「無印良品の公式アプリ『MUJIアプリ』におけるお客さま情報流出の可能性について」に関する第三報となります。

今回のネットストア一時停止は、顧客情報の安全性を確保するための措置として実施されており、同社はセキュリティ対策の強化に取り組んでいます。実店舗での買い物は通常通り可能であり、ネットストアについても短期間での再開が見込まれています。

出典元:株式会社良品計画