インタビュー サヴァリECの未来Web接客ギフト 【ECの未来】信頼を得る顧客体験の作り方とは？新規もファンも心をつかむWeb接客術 2026年3月6日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
業界情報・プレスリリース デジタルマーケティングSprocketWeb接客コープさっぽろ コープさっぽろがアプリ内接客ツール「Sprocket Personalize for App」を導入、組合員エンゲージメント強化へ 2026年2月17日 CX改善プラットフォームを展開する株式会社Sprocket(東京都品川区、代表取締役:深田 浩嗣)は、生活協同組合コープさっぽろ(北海道札幌市西区、理事長:大見 英明)が...
専門家コラム バニッシュ・スタンダードWeb接客STAFF STARTスタッフDX スタッフのコンテンツ投稿がECサイトに与える影響とは 2024年1月10日 定番の販売手法となる"スタッフのコンテンツ投稿" コロナ禍で大きく注目を浴びたスタッフのコンテンツ投稿によるウェブ接客はアフターコロナとなった今も、売り上げが落ちることな...
インタビュー InstagramWeb接客ポップアップストアチャット接客 KIBACOWORKSのぶさんが語るオフライン施策とは？重要なのは「場所」ではなく「ストーリー」 2023年11月20日 インタビューの概要 鎌倉に工房を構え、木工＆アパレルブランドを展開する「KIBACOWORKS」は、今年の10月１日に、22のブランドが集うリアルイベント「SLOW&am...
インタビュー 企業PRShopifyCRMアプリ Shopify×Appify×チャネルトークが作るアプリコマースの未来と顧客との繋がり 2022年10月18日 インタビューの概要 顧客との関係性を深め、オンラインでの来店頻度を高める方法として、ECサイトのモバイルアプリ化があげられます。一昔前だとモバイルアプリは作成のコストやダ...
専門家コラム ShopifyWeb接客レコメンドクロスセル 【Shopify×LTV向上】データを活用したレコメンドエンジンの課題と可能性とは？ 2022年9月16日 パーソナライズされたレコメンドエンジンは、”ブランド事業者”にとってはエンドユーザー様に対するLTV（顧客生涯価値）の向上や新規顧客獲得、またブランドのファンになってもら...
専門家コラム ShopifyWeb接客ISSHONI代引き Shopifyは代引きの手数料を合計金額に追加できない！？ 対策やShopify Plusとの違いを解説 2021年10月29日 Shopifyは代引きの手数料を合計金額に追加できない！？ こんにちは！ ISSHONIの上崎理会子（うえさきりえこ）です。今日はよくご質問いただく代引きについてお話させ...
インタビュー 企業PR取材記事ライブコマース事例共有 au PAY マーケット「ライブTV」の魅力とは？ヤッホーブルーイングが語るライブコマースの可能性 2021年9月29日 インタビューの概要 au PAY マーケットでは2019年7月からショッピングアプリ内でライブコマースサービスである「ライブTV」を展開しています。よなよなエールなどクラ...
インタビュー マーケティングAI取材記事Web接客 マーケティング施策にAIを活用する際の注意点とは？失敗せずにECで活用するポイントを解説 2021年8月19日 インタビューの概要 マーケティング施策にAIを活用している企業が増えましたが、蓋をあけてみるとうまくいっていないケースが多いです。そんな中、Web接客ツールであるFanp...
専門家コラム Web接客サイト内検索レコメンドFanplayr ECサイトで重要なサイト内検索とは？検索パターンや改善方法を解説 2021年8月13日 ECサイトではユーザーは目的の商品を購入するために訪問しています。もし目的の商品が見つからない場合、妥協して他の商品を購入するでしょうか？おそらく、そのユーザーは商品を購...
